Uprawnienia i zgody agentów - Auto, Zapytaj, Nigdy i Face ID

Agent automatyzacji pracuje na serwerze według harmonogramu albo po webhooku, także wtedy, gdy aplikacja jest zamknięta. Dlatego każde jego uprawnienie ma jeden z trzech trybów: Auto, Zapytaj albo Nigdy. Z tego poradnika dowiesz się, co agent może zrobić sam, gdzie zatwierdzasz jego prośby (na iPhonie, w przeglądarce i na WhatsAppie) i jak jednym ruchem zatrzymać wszystkie zadania.

Trzy tryby: Auto, Zapytaj, Nigdy

Uprawnienia agenta AI w DomaAI ustawiasz pojedynczo, np. „Czytać skrzynkę Gmail” albo „Wysyłać maile w moim imieniu”. Każde ma jeden z trzech trybów:

W galerii szablonów te same tryby są opisane jako „Sam zrobi”, „Zapyta Cię” i „Nigdy”. Ustawiasz je w aplikacji na iPhonie i iPadzie:

1. Dotknij „+” i wybierz kafel „Agenci i automatyzacje”. Otworzy się ekran „Automatyzacje” z zakładkami „Zadania”, „Agenci”, „Zgody” i „Przepływy”.
2. W zakładce „Agenci” wybierz agenta albo dotknij „Nowy agent” (przy pustej liście „Stwórz od zera”).
3. W sekcji „Rola” wybierz jedną z 8 ról. Rola wpisuje gotową instrukcję i profil uprawnień, który możesz potem zmienić.
4. W sekcji „Uprawnienia” ustaw tryb każdego uprawnienia. Gdy uprawnienie potrzebuje podłączonej usługi, zobaczysz dopisek „wymaga konektora …”, a jeśli usługa nie jest jeszcze połączona, także przycisk „Połącz”.
5. Zapisz przyciskiem „Utwórz agenta” albo „Zapisz zmiany”.

Agenta założysz też w rozmowie, na iPhonie i na domaai.pl/czat. Asystent przełączy wtedy ryzykowne uprawnienie na Auto tylko po Twojej wyraźnej zgodzie w tej rozmowie. Szczegółową edycję uprawnień masz w aplikacji na iPhonie i iPadzie. Jak założyć agenta od początku, opisujemy w poradniku Pierwszy agent automatyzacji w DomaAI.

Domyślne ustawienia ryzykownych akcji

Wysyłki, publikacje i zmiany widoczne dla innych osób startują na Zapytaj albo Nigdy. Tak wyglądają ustawienia startowe w katalogu uprawnień:

Rola agenta wpisuje własny profil, zwykle węższy. Wysyłkę maili na Zapytaj mają tylko role Sprzedaż i oferty oraz Poczta i kalendarz. Pozostałe sześć, np. Asystent i Badacz, ma ją na Nigdy. Żadna z 8 ról nie startuje z wysyłką maili, wiadomościami WhatsApp, publikacją stron ani zmianami w kalendarzu na Auto.

Przełączenie na Auto

Gdy przestawiasz na Auto wysyłkę maili, wiadomości WhatsApp, publikację stron, zmiany w kalendarzu albo instrukcje botów, aplikacja pyta „Włączyć Auto: …?” i opisuje skutek. Przy mailach brzmi on tak: agent będzie wysyłał maile z Twojego Gmaila do adresatów wskazanych w zadaniu, bez pytania Cię za każdym razem. Komunikat kończy się zdaniem „Odpowiadasz za te działania jak za własne. Możesz to zmienić w każdej chwili.” Wybierasz „Włącz Auto” albo „Zostaw Zapytaj”. To potwierdzenie dajesz raz, przy włączaniu.

Przeglądarka, kod i budżet reklam

„Klikać w przeglądarce” i „Uruchamiać kod” mają tylko Auto albo Nigdy, bo sesji przeglądarki ani działającego kodu nie da się wstrzymać do Twojej zgody. Oba startują na Nigdy, ale role Dane i raporty oraz Kod i serwery włączają „Uruchamiać kod” na Auto. Nawet na Auto krok nieodwracalny w przeglądarce, np. płatność albo wysłanie formularza w zalogowanej sesji, w uruchomieniu automatycznym i tak trafia do skrzynki zgód.

Uprawnienia „Włączać wydawanie budżetu” (reklamy Meta) nie da się ustawić na Auto: ma tylko Zapytaj albo Nigdy, domyślnie Nigdy. Dziś i tak go nie zobaczysz, bo konektor Reklamy Meta wymaga zgody Meta.

Skrzynka zgód na iPhonie

Gdy agent chce zrobić coś, na co ma tryb Zapytaj, dostajesz powiadomienie. Domyślnie nie pokazuje ono adresata ani treści, tylko rodzaj akcji, np. wysłanie e-maila. Dzięki temu nic poufnego nie widać na ekranie blokady. Szczegóły włączysz przełącznikiem „Szczegóły akcji w powiadomieniach” na dole zakładki „Zgody”.

1. Dotknij powiadomienia, a otworzy się pełny widok tej prośby. Do skrzynki dojdziesz też przez „+” → „Agenci i automatyzacje”. Gdy coś czeka, ekran otwiera się od razu na zakładce „Zgody” z nagłówkiem „Czeka na Twoją zgodę (N)”.
2. Karta pokazuje agenta, nazwę zadania, opis akcji i kilka pól podglądu. Dotknij „Pokaż całość”, żeby zobaczyć sekcję „Co dokładnie zrobi agent”.
3. Chcesz coś poprawić, np. temat albo treść maila? Dotknij „Edytuj przed zatwierdzeniem”. Po zmianie pól przycisk nazywa się „Zatwierdź ze zmianami”, a zmienione pola trafią do historii zadania razem z oryginałem.
4. Dotknij „Zatwierdź” albo „Odrzuć”. Zatwierdzona akcja wykonuje się od razu, a wynik zobaczysz w historii zadania.

Na prośbę bez wysokiego ryzyka odpowiesz też z ekranu blokady: powiadomienie ma przyciski „Zatwierdź” i „Odrzuć”, a telefon najpierw poprosi o odblokowanie. Przesunięcie karty w skrzynce odsłania „Zatwierdź”, ale sam gest niczego nie wysyła. Trzeba jeszcze stuknąć przycisk.

Face ID przy akcjach wysokiego ryzyka

W katalogu wysokie ryzyko mają wysyłka maili w Twoim imieniu, wiadomości WhatsApp, publikacja stron i zmiana instrukcji botów. Zmiana w kalendarzu staje się akcją wysokiego ryzyka, gdy agent zaprasza gości albo usuwa wydarzenie. Takiej akcji nie zatwierdzisz z ekranu blokady: powiadomienie o niej ma tylko przycisk „Odrzuć”. Otwórz prośbę w aplikacji. W szczegółach zobaczysz „Akcja wysokiego ryzyka - zatwierdzisz ją przez Face ID.”, a po „Zatwierdź” telefon poprosi o Face ID albo kod urządzenia.

Jeśli telefon nie ma blokady ekranu, aplikacja nie ma czym potwierdzić, że to Ty. Zapyta wtedy, czy zatwierdzić akcję na własną odpowiedzialność, przyciskiem „Zatwierdź mimo to”. Lepiej ustaw kod blokady.

Dobrze wiedzieć. W formularzu zadania, w sekcji „Wynik”, jest przełącznik „Kontynuuj po zgodzie”. Gdy go włączysz, agent po Twojej decyzji dokończy uruchomienie. Prośba bez odpowiedzi wygasa po 7 dniach.

Zgody w przeglądarce

Na domaai.pl/czat zgody obsłużysz bez telefonu:

1. Gdy coś czeka, w panelu bocznym nad kaflami pojawia się wiersz „Zgody czekają na decyzję: N” (przy jednej prośbie „1 zgoda czeka na decyzję”). Zawsze dojdziesz też przez kafel „Więcej” → „Zgody agentów”.
2. Wybierz widok „Oczekujące” albo „Wszystkie” i kliknij prośbę.
3. Sprawdź szczegóły. Zasada jest ta sama co w aplikacji: zatwierdzasz dokładnie to, co widzisz. Pola z ramką, jeśli prośba je ma, możesz poprawić przed zatwierdzeniem.
4. Przy akcji wysokiego ryzyka zamiast Face ID zaznacz pole „Sprawdziłem szczegóły. To akcja wysokiego ryzyka - po wykonaniu nie da się jej cofnąć.”
5. Kliknij „Zatwierdź”. Żeby odmówić, kliknij „Odrzuć”, opcjonalnie wpisz powód (agent go zobaczy) i potwierdź przyciskiem „Odrzuć akcję”.

Do konkretnej prośby prowadzi też link z maila z wynikiem zadania. Otwiera ją w domaai.pl/czat, więc decyzję podejmiesz także przy komputerze.

Zgody przez WhatsApp

Prośby o zgodę mogą też przychodzić na WhatsAppa z numeru DomaAI +48 690 746 669. Najpierw połącz z kontem swój numer. W przeglądarce wybierz „+” → „Konektory” → „WhatsApp”, w sekcji „Twój numer” kliknij „Połącz numer” i wyślij pokazany kod z telefonu na numer DomaAI. Na iPhonie ta sama sekcja jest w Konektorach, w usłudze „WhatsApp”. Dalej:

1. Napisz na numer DomaAI „zgody”. Dostaniesz listę czekających próśb z krótkimi kodami.
2. Odpowiedz „OK <kod>”, żeby zatwierdzić, albo „Odrzuć <kod>”, żeby odrzucić.

Samo „OK” bez kodu niczego nie rozstrzyga, tylko pokazuje listę. Akcje wysokiego ryzyka mają na liście dopisek „tylko w aplikacji, Face ID”. Na WhatsAppie możesz je wyłącznie odrzucić.

Meta pozwala nam napisać do Ciebie pierwszym tylko w ciągu 24 godzin od Twojej ostatniej wiadomości na ten numer. Poza tym oknem powiadomienie przyjdzie pushem albo mailem. Z asystentem na tym numerze nie porozmawiasz: służy do powiadomień, zgód i wyników agentów. Więcej w pomocy o WhatsAppie i w poradniku o konektorach DomaAI.

Bezpieczniki każdego uruchomienia

Tryby decydują, co agent może zrobić. Niezależnie od nich każde uruchomienie ma stałe ograniczenia, więc bezpieczeństwo nie wisi wyłącznie na tym, czy dobrze ustawisz tryby:

Agent nigdy nie wyda więcej kredytów, niż masz na koncie. Gdy DomaAI wykryje w czytanych danych próbę sterowania agentem, w historii zadania zobaczysz ostrzeżenie „Podejrzana treść”: „W danych wejściowych wykryto próbę sterowania agentem - sprawdź wynik uważnie, akcje z tej treści były blokowane.” Każde uruchomienie ma w historii wynik, koszt i kroki agenta, więc zawsze sprawdzisz, co zrobił w trybie Auto.

Zanim zostawisz agenta samego, dotknij „Próba” w szczegółach zadania. Agent czyta i analizuje normalnie, ale nic nie wysyła ani nie zapisuje, tylko opisuje, co by zrobił. Próba kosztuje tyle co zwykłe uruchomienie (od 20 kr).

Jak zatrzymać agenta

Na iPhonie i iPadzie, na ekranie „Automatyzacje”:

• Jedno zadanie. Wyłącz przełącznik przy zadaniu w zakładce „Zadania” albo dotknij „Wyłącz” w szczegółach zadania. Zadanie wraca przyciskiem „Włącz”.
• Wszystkie zadania. Menu „…” → „Wstrzymaj wszystkie zadania” → „Wstrzymaj wszystkie”. Trwające uruchomienia dokończą się, a nowe nie ruszą, dopóki nie włączysz zadań z powrotem.
• Jeden agent. W ustawieniach agenta wyłącz „Agent aktywny”. Wyłączony agent nie uruchamia zadań.
• Usunięcie agenta. Gdy agent ma aktywne zadania, aplikacja pokaże „Agent ma aktywne zadania” i przycisk „Usuń i wyłącz zadania”.

W przeglądarce kliknij kafel „Maszyny” w panelu bocznym. W sekcji „Rutyny” wyłączysz zadanie przełącznikiem albo wybierzesz „Wyłącz” z menu przy zadaniu. W rozmowie, na iPhonie i w przeglądarce, wystarczy napisać:

„Wstrzymaj poranny przegląd poczty.”

Gdy chcesz odciąć agentom dostęp do konta, odłącz usługę w Konektorach przyciskiem „Odłącz”. Token dostępu zostanie skasowany, a asystent i agenci automatyzacji przestaną widzieć to konto.

W skrócie

Na start zostaw domyślne tryby: agent czyta i przygotowuje sam, a wysyłki, publikacje i zmiany w kalendarzu czekają na Ciebie. Wszystko, czego agent nie potrzebuje, ustaw na Nigdy. Na Auto przełączaj tylko to, co sprawdziłeś w próbie i w historii zadania. Pełne zasady znajdziesz w sekcji o uprawnieniach na stronie agentów, w pytaniach o agentów i w centrum pomocy. O zabezpieczeniu samego konta, czyli weryfikacji dwuetapowej, blokadzie aplikacji przez Face ID i zaufanych urządzeniach, przeczytasz w poradniku Bezpieczne konto w DomaAI.