Centrum pomocy. Szybkie odpowiedzi.
Najczęstsze pytania o DomaAI w dziewięciu sekcjach. Nie znalazłeś swojego? Napisz na pomoc@madd.im - odpowiadamy w 24 godziny w dni robocze.
Nic nie znaleźliśmy. Spróbuj innych słów albo napisz na pomoc@madd.im.
Pierwsze kroki
Co to jest DomaAI?
DomaAI to polski asystent AI od MADD. Łączy dwa tryby pracy - Zapytaj oraz Komputer z własną maszyną w chmurze - z zespołem Multi-Agent (28 wyspecjalizowanych agentów), dostępem do 80+ modeli od pięciu dostawców (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral), generowaniem obrazów i wideo, trybem głosowym, kalendarzem w czacie, dokumentami Office i przetargami. Natywnie po polsku, na iPhonie, iPadzie i w przeglądarce.
Kto stoi za DomaAI?
MADD - polska firma (MADD Marcin Kisielinski). Budujemy DomaAI w Polsce z myślą o polskim użytkowniku: interfejs, agenci i dokumenty są projektowane po polsku, nie tłumaczone z angielskiego. Dane trzymamy w Unii Europejskiej.
Gdzie pobiorę aplikację?
DomaAI jest w App Store na iPhone i iPad z iOS 26 lub nowszym. Aktualna wersja to 0.1.12. Z czatu skorzystasz też w przeglądarce pod adresem domaai.pl/czat, bez instalacji, na tym samym koncie.
Jakie są wymagania techniczne?
iOS 26 lub nowszy i połączenie z internetem (Wi-Fi lub LTE). Tryb głosowy wymaga mikrofonu. Generowanie obrazów i wideo działa po stronie serwera, więc nie obciąża urządzenia. W przeglądarce działa każdy aktualny Chrome, Safari, Firefox lub Edge na Windows, macOS i Linux.
Czy DomaAI jest darmowy?
Tak. Plan Free jest bezpłatny i nie wymaga karty. Nowe konta założone do 31 października 2026 dostają jednorazowo bonus powitalny 1000 kredytów - wystarczy, żeby przetestować Multi-Agent, czat, obrazy i większość funkcji. Wyższe plany (od 39,99 zł miesięcznie, na stronie z 10% kredytów więcej) odblokowujesz dopiero, gdy potrzebujesz więcej.
Od czego zacząć po instalacji?
Po pierwszym uruchomieniu:
- Załóż konto e-mailem, przez Apple ID albo Google (kilkanaście sekund).
- Napisz pierwsze pytanie - asystent sam dobierze model, a w trybie Multi-Agent zespół agentów.
- Spróbuj polecenia złożonego, np. „zaplanuj wyjazd do Krakowa na weekend i zrób budżet”.
- Włącz tryb głosowy ikoną mikrofonu, jeśli wolisz mówić.
Nie musisz niczego konfigurować - aplikacja działa od pierwszej wiadomości.
W jakich językach działa aplikacja?
Interfejs ma 10 języków: polski, angielski, niemiecki, francuski, niderlandzki, czeski, ukraiński, japoński, koreański i hiszpański. Język wybierasz przy logowaniu albo w ustawieniach. Asystent rozmawia w każdym z nich, a po polsku pisze naturalnie, nie kalką z angielskiego.
Multi-Agent
Czym Multi-Agent różni się od zwykłego czatu?
Zwykły czat to jeden model odpowiadający po kolei. Multi-Agent to zespół: lead przyjmuje zadanie i rozbija je na role, specjaliści (research, analiza, kod, prawo, finanse, pisanie, kalendarz, obraz) pracują równolegle, a krytyk sprawdza wynik przed oddaniem. Czas podobny do zwykłej rozmowy, wynik głębszy i pełniejszy. Efekt dostajesz jako gotowy dokument, nie ścianę tekstu.
Czy każdy plan ma Multi-Agent?
Tak. Multi-Agent działa we wszystkich planach, także Free. Różnice są w limitach uruchomień (Free 15, Base 30, Plus 80, Pro 200, Max 500 w oknie 24 h), w wielkości zespołu i w dostępie do topowych modeli.
Jakie narzędzia mają agenci?
Wyszukiwanie w sieci i w wiadomościach z ostatnich godzin, czytanie stron WWW, kalkulator, pogoda, wyszukiwanie w historii Twoich rozmów, analiza dokumentów PDF, DOCX i XLSX, generowanie obrazów, kalendarz i pamięć projektu. Lead sam decyduje, kiedy z nich korzystać, a każde użycie widzisz w toku myślenia.
Czy widzę, nad czym pracują agenci?
Tak. Podczas pracy zespołu widzisz na żywo, który agent jest aktywny i co robi: kto szuka w sieci, kto liczy, kto weryfikuje. Panel toku myślenia pokazuje kolejne kroki, odrzucone źródła i powody. Odpowiedź da się sprawdzić, a nie tylko przyjąć na wiarę.
Ile trwa odpowiedź Multi-Agent?
Proste pytanie - kilka sekund, jak w zwykłym czacie. Złożone zadanie z pełnym zespołem (research, analiza, synteza) - zwykle 20 do 60 sekund, bo agenci pracują równolegle, a nie po kolei. Długie zadania możesz zostawić w tle i zamknąć aplikację; postęp widzisz na ekranie blokady, a wynik czeka w rozmowie.
Co to jest pamięć projektu?
Każdy projekt ma osobną pamięć: ustalenia, pliki i kontekst zostają między rozmowami, więc nie powtarzasz wprowadzenia. Pamięcią zarządzasz sam - możesz ją przejrzeć, edytować i wyczyścić w ustawieniach projektu. Pojemność pamięci długoterminowej zależy od planu: od 50k tokenów (Base) do 1M (Max).
Komputer i strony
Czym jest tryb Komputer?
To drugi tryb pracy asystenta, obok domyślnego Zapytaj. Przełączasz go w wyspie „Zapytaj | Komputer” nad polem tekstu. Asystent dostaje wtedy własny komputer w chmurze (Ubuntu) na czas rozmowy: instaluje, co potrzebuje, buduje, uruchamia, sam ogląda wynik i poprawia go, aż zadziała. Ty widzisz plan zadania z odhaczanymi krokami, karty działań (polecenia, zmienione pliki, użyte narzędzia) i oś czasu. Tryb Komputer jest dostępny od planu Plus.
Kiedy wybrać Zapytaj, a kiedy Komputer?
Zapytaj, gdy chcesz odpowiedź, dokument, analizę albo jedną konkretną sprawę do załatwienia - efekt masz w kilkanaście sekund, bez instalowania czegokolwiek. Komputer, gdy zlecasz projekt: stronę, narzędzie, przerobienie setek plików, coś, co ma działać po wszystkim. Trwa to od minut do godzin, ale możesz odłożyć telefon i wrócić po wynik. Porównanie obu trybów jest na stronie głównej.
Co Komputer potrafi zbudować i opublikować?
Strony firmowe, landingi, wewnętrzne narzędzia (kalkulator wyceny, generator ofert, panel z danymi), prototypy do klikania w przeglądarce i paczki z kodem do oddania zespołowi. Gotową stronę publikuje pod adresem nazwa.domaai.pl; karta strony w rozmowie pokazuje jej stan na żywo. Panel strony ma zakładki Podgląd, Kod, Panel, Baza danych, Pliki, SEO (wynik 0-100 i naprawy jednym tapnięciem) oraz Ustawienia z własną domeną i instrukcją DNS. Moduły dokładasz jednym tapnięciem: płatności Stripe, sklep, rezerwacje, logowanie, panel klienta, opinie, formularz, newsletter, czat AI, blog, galeria, mapa, analityka.
Czy mogę zamknąć aplikację, gdy Komputer pracuje?
Tak. Zadania działają w tle: wyjdź z aplikacji, a po zakończeniu przyjdzie powiadomienie „Gotowe”. Maszyna żyje przez całą rozmowę, więc następnego dnia wracasz do gotowego warsztatu: projekt, dane i historia wersji czekają na miejscu. Powtarzalną pracę zlecasz jako rutynę - teraz, codziennie, co tydzień albo co N godzin, z gotowych szablonów.
Ile kosztuje tryb Komputer i hosting?
Tryb Komputer jest w cenie planu Plus i wyższych; poszczególne działania (wiadomości modeli, wyszukiwanie, obrazy) rozliczane są kredytami tak samo jak w rozmowie, a koszt widzisz w przebiegu zadania. Publikacja strony pod nazwa.domaai.pl to hosting na czas (od 15 minut do 30 dni) albo z własną maszyną - rozliczany kredytami, cenę widzisz przed publikacją, stronę możesz przedłużyć, wycofać i opublikować ponownie. Zakładka Hosting jest dostępna od planu Plus.
Czy Komputer zrobi coś bez mojej wiedzy?
Nie. Nieodwracalne skutki - zakup, wysyłka do osoby trzeciej, usunięcie danych - zawsze wymagają Twojego potwierdzenia w rozmowie. Przed ryzykowną zmianą asystent zapisuje punkt kontrolny, do którego można wrócić jednym ruchem. Okno przeglądarki agenta możesz podejrzeć i w każdej chwili przejąć, a udaną ścieżkę po portalu zapisuje jako receptę tylko wtedy, gdy nie zawiera kroków nieodwracalnych.
Modele AI
Ile modeli jest dostępnych i od kogo?
82 modele od pięciu dostawców: OpenAI (GPT-6 Astra, GPT-5.6 Sol, Terra i Luna, GPT-5.5, o3, mini i nano), Anthropic (Claude Fable 5.1, Fable 5, Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5), Google (Gemini 3.7 Flash, 3.1 Pro), xAI (Grok 4.6) i Mistral (Large 3, Codestral, Devstral). Każdy podpięty bezpośrednio przez API producenta, bez pośredników. Nowe modele pojawiają się w dniu premiery, a pełną listę ze stawkami znajdziesz w cenniku w kredytach.
Dlaczego nie ma modeli Moonshot (Kimi) ani Kling?
Zostały wyłączone 22 sierpnia 2026 r. do czasu sformalizowania zabezpieczeń transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (art. 46 RODO). Żadne dane użytkowników nie są do nich przekazywane. Wrócą po zawarciu standardowych klauzul umownych i umowy powierzenia - wtedy zaktualizujemy listę podprocesorów.
Czym są modele standardowe i topowe?
Standardowe to szybkie i tanie modele (np. GPT-5.6 Luna, Gemini 3.7 Flash, Claude Haiku 4.5, Grok 4.6), dostępne w cenie kredytów od Free albo Base. Topowe to flagowce (GPT-6 Astra, Claude Fable 5.1, Opus 5, Sonnet 5, GPT-5.6 Sol): na Free i Base niedostępne, na Plus 50 wiadomości w oknie 24 h, od Pro bez limitu. Stawkę każdego modelu widzisz przed wysłaniem wiadomości.
Który model wybrać do mojego zadania?
Nie musisz znać się na modelach - asystent dobiera je sam. Jeśli chcesz wybierać ręcznie:
- Pisanie i rozmowa - Claude Sonnet 5 lub GPT-5.6 Sol
- Kod i trudne analizy - Claude Fable 5.1, Opus 5 albo GPT-6 Astra
- Szybkie, tanie odpowiedzi - GPT-5.6 Luna, Gemini 3.7 Flash, Claude Haiku 4.5
- Długie dokumenty - Claude Fable 5.1 (milion tokenów) albo GPT-6 Astra (922 tys.)
- Dane, które nie mogą opuścić UE - Mistral Large 3
- Research z internetem - Multi-Agent z wyszukiwaniem albo dłuższe myślenie
Czy mogę zmienić model w trakcie rozmowy?
Tak, w każdej chwili - wybór modelu jest nad polem wiadomości. Kontekst rozmowy zostaje, więc możesz zacząć z szybkim modelem, a do trudniejszego fragmentu przełączyć się na flagowca. Możesz też wygenerować odpowiedź ponownie innym modelem i porównać warianty.
Czy to prawdziwe modele od producentów?
Tak. Korzystamy bezpośrednio z API OpenAI, Anthropic, Google, xAI i Mistral - to te same modele, co w aplikacjach producentów. Żadnych klonów ani lokalnych destylacji. Zapytania trafiają do dostawców z wyłączonym trenowaniem na danych klientów.
Wideo i obraz
Jakie modele obrazu są dostępne?
Nano Banana (Google, w wariantach Lite, 2 i Pro) oraz Grok Imagine (xAI). Generowanie z opisu, edycja własnych zdjęć poleceniem po polsku („dodaj deszcz”, „zmień tło”), łańcuch poprawek w jednej rozmowie i przeniesienie stylu. Obrazy rozliczane są kredytami w każdym planie (od 30 kr za obraz); plan Free ma limit 1 obrazu i 3 edycji dziennie.
Jakie modele wideo są dostępne?
Veo 3.1 (Google, warianty Lite, Fast i pełny), Sora 2 i Sora 2 Pro (OpenAI), Seedance 2.5 (ByteDance) oraz Grok Imagine Video (xAI). Wideo z opisu i z obrazu (ożywianie zdjęć), część modeli z natywnym dźwiękiem. Stawka jest liczona za sekundę wideo i widoczna przed startem.
Co to jest pędzel ruchu?
Rysujesz palcem tor ruchu na zdjęciu, a asystent zamienia je w krótki film z tym ruchem. Funkcja jest w zakładce Wideo na iOS od 24 sierpnia 2026 r.
Ile kosztuje generowanie?
Obraz od 30 kredytów (Grok Imagine) przez 52 (Nano Banana 2 Lite) do 206 (Nano Banana Pro). Wideo od 45 kredytów za sekundę (Seedance 1.5 Pro) przez 75 (Veo 3.1 Lite, Grok Imagine Video) do 600 (Veo 3.1). Dokładne stawki i przelicznik na złotówki są w cenniku w kredytach i w aplikacji przed każdą akcją.
Ile trwa wygenerowanie wideo?
Zależnie od modelu i długości - zwykle od kilkunastu sekund do kilku minut. Generowanie idzie po stronie serwera, więc możesz w tym czasie pisać dalej albo zamknąć aplikację. Postęp w procentach widzisz w rozmowie i na ekranie blokady (Live Activities), a gotowy klip czeka w bibliotece.
Czy mogę używać wyników komercyjnie?
Tak - treści wygenerowane w DomaAI możesz wykorzystywać komercyjnie, zgodnie z warunkami producentów poszczególnych modeli. Nie generuj materiałów naruszających cudze prawa, znaki towarowe ani wizerunek. Szczegóły w Regulaminie i Zasadach użytkowania.
Funkcje na co dzień
Jak działa tryb głosowy?
Rozmawiasz z DomaAI na żywo, naturalnym głosem. Włączasz go ikoną mikrofonu, mówisz po polsku, a asystent odpowiada głosem i tekstem. Działa z zestawem słuchawkowym, więc możesz rozmawiać w ruchu. Sekundy rozmowy rozliczane są z kredytów.
Czym są karty maila, przepisu i dokumentu?
Gdy prosisz o mail, przepis albo dokument, odpowiedź przychodzi jako karta do natychmiastowego użycia: mail otwiera się w Twoim kliencie poczty z gotową treścią, przepis zapisujesz jednym dotknięciem, a dokument pobierasz jako plik Word, Excel lub PDF. Karty możesz edytować przed użyciem.
Jakie dokumenty potrafi tworzyć i czytać?
Tworzy prezentacje PPTX, dokumenty DOCX, arkusze XLSX z wykresami i pliki PDF - budowane w czacie, gotowe do pobrania. Czyta PDF, DOCX, XLSX i zdjęcia: streszcza, wyciąga tabele, wskazuje ryzyka w umowach. Do tego artefakty HTML, kod z podglądem i Canvas, w którym poprawiasz tekst razem z AI.
Czy DomaAI integruje się z kalendarzem?
Tak - z Kalendarzem i Przypomnieniami Apple. Powiedz „spotkanie z zespołem w piątek o 12:00”, a DomaAI wykryje termin, sprawdzi kolizje z tym, co już masz, i zapisze wydarzenie po Twoim potwierdzeniu. Nic nie dodaje bez Twojej zgody.
Jak działają notatki ze spotkań?
Funkcja Whisper dołącza do spotkania w Zoom, Microsoft Teams lub Discord, słucha rozmowy i tworzy transkrypcję na żywo, a po spotkaniu streszczenie i listę zadań. Bez nagrywania i bez wtyczek po stronie uczestników. Płacisz kredytami za czas transkrypcji.
Jak udostępnić rozmowę?
Każdą rozmowę udostępnisz linkiem z menu rozmowy. Link otwiera się w aplikacji albo w przeglądarce, także u osób bez konta. Udostępnianie włączasz świadomie przyciskiem i w każdej chwili możesz je wyłączyć.
Czy mogę pracować w grupie?
Tak. Czaty grupowe pozwalają dodać znajomych lub zespół do jednej rozmowy z asystentem - każdy pisze, a odpowiedzi i wygenerowane treści widzą wszyscy. Powiadomienia o nowych wiadomościach dostajesz na telefon.
Konto i płatności
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak, w każdej chwili - w ustawieniach konta w sekcji Subskrypcja albo w App Store, jeśli kupiłeś ją przez telefon. Opłacony okres działa do końca. Po wygaśnięciu konto wraca automatycznie do planu Free bez utraty historii.
Co się dzieje z niewykorzystanymi kredytami?
Kredyty z kupionych paczek nie wygasają i zostają na koncie także po anulowaniu subskrypcji. Kredyty z abonamentu są ważne do końca opłaconego okresu.
Czy mogę dostać fakturę VAT?
Tak - faktury VAT są generowane automatycznie po każdej płatności kartą na stronie. Pobierzesz je w ustawieniach konta w sekcji Płatności; dane firmy (NIP) podajesz przed zakupem. Zakupy przez App Store rozlicza Apple i to Apple wystawia dokument.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Subskrypcje i paczki kredytów kupisz na stronie (kartą przez Stripe) albo w aplikacji iOS przez App Store - kartą, Apple Pay lub saldem Apple. Dla planu Enterprise wystawiamy faktury z przelewem. Wszystkie ceny są brutto i zawierają VAT 23%.
Czy mogę zmienić plan w trakcie miesiąca?
Tak. Przy przejściu na wyższy plan dopłacasz proporcjonalnie do końca okresu i od razu masz nowe limity. Przy zejściu na niższy plan zmiana wchodzi od następnego okresu rozliczeniowego - do tego czasu korzystasz z dotychczasowego.
Czy mogę usunąć konto?
Tak. W ustawieniach: Konto, Usuń konto. Przy logowaniu Apple lub Google aplikacja poprosi o ponowne potwierdzenie tożsamości. Wszystkie dane kasujemy w ciągu 30 dni zgodnie z RODO. Operacja jest nieodwracalna.
Prywatność i bezpieczeństwo
Czy moje dane są używane do trenowania modeli?
Nie. DomaAI nie wykorzystuje Twoich rozmów do trenowania modeli. Dostawcy (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral) działają w trybie API z wyłączonym trenowaniem; z OpenAI i Anthropic mamy zawarte umowy powierzenia. Szczegóły w polityce danych a trenowanie modeli.
Czy rozmowy są szyfrowane?
Tak - TLS 1.3 w transmisji i AES-256 w spoczynku. Pliki wrzucone do analizy są szyfrowane na serwerze i automatycznie kasowane po 30 dniach.
Gdzie hostowane są dane?
Na serwerach MADD w Unii Europejskiej (Frankfurt i Warszawa), z kopiami zapasowymi między lokalizacjami. Zapytania do modeli AI trafiają bezpośrednio do infrastruktury ich producentów - kraj i podstawę transferu dla każdego dostawcy opisuje lista podprocesorów.
Czy mogę wyeksportować swoje dane?
Tak - zgodnie z RODO masz prawo do kopii swoich danych. W ustawieniach konta poprosisz o eksport historii rozmów i wygenerowanych treści; paczkę przygotujemy i udostępnimy do pobrania. W razie pytań napisz na prywatnosc@madd.im.
Jak zgłosić treści bezprawne albo naruszenie praw?
Formularzem na stronie Zgłoszenia albo mailem na bezpieczenstwo@madd.im. Zgłoszenia rozpatrujemy zgodnie z polityką publikowania i Regulaminem.
Rozwiązywanie problemów
Aplikacja działa wolno lub się zawiesza
Szybka lista kontrolna:
- Sprawdź połączenie z internetem (przełącz Wi-Fi i LTE).
- Zamknij i uruchom aplikację ponownie.
- Upewnij się, że masz najnowszą wersję z App Store (0.1.12).
- Zrestartuj telefon, jeśli problem się powtarza.
Jeśli to nie pomaga, napisz na pomoc@madd.im z modelem telefonu i wersją iOS - pomożemy.
Nie mogę się zalogować
Sprawdź, czy logujesz się tą samą metodą, której użyłeś przy zakładaniu konta (e-mail, Apple ID albo Google). Przy logowaniu e-mailem skorzystaj z opcji „Zapomniałem hasła”. Jeśli kod weryfikacyjny nie dochodzi, zajrzyj do spamu i odczekaj minutę. Dalej nie działa? Napisz na pomoc@madd.im.
Odpowiedź urwała się w połowie
Na słabszym łączu (np. LTE w ruchu) strumień odpowiedzi może się przerwać. Aplikacja sama dociąga brakujący fragment po chwili; jeśli tego nie zrobi, odśwież rozmowę przeciągnięciem w dół. Kredyty za nieudaną odpowiedź wracają automatycznie.
Generowanie wideo nie startuje
Najczęstszy powód to brak wystarczającej liczby kredytów - sprawdź saldo i koszt wybranego modelu przed startem. Upewnij się też, że opis nie narusza zasad treści (modele odrzucają np. wizerunki realnych osób bez zgody). Przy błędzie po stronie dostawcy spróbuj ponownie za chwilę lub wybierz inny model.
Jak zgłosić błąd lub pomysł?
Błędy i pomysły zgłaszasz prosto z aplikacji (Ustawienia, Zgłoś problem) albo mailem na pomoc@madd.im. Odpowiadamy w 24 godziny w dni robocze. Im więcej szczegółów (co robiłeś, co się stało, zrzut ekranu), tym szybciej naprawimy.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Odpowiadamy w 24 godziny w dni robocze, od osoby, która zna produkt, nie z automatu. Błędy i pomysły możesz też zgłosić prosto z aplikacji: Ustawienia, Zgłoś problem.
