Máte Trasu 2 ve velikosti M? Rád bych si ji zítra vyzvedl.
Děkujeme za zprávu. Odpovíme do jednoho pracovního dne.
Zákazník hledá dál a nakoupí tam, kde mu někdo odpověděl.
Start 9. listopaduZaregistruj se a připrav firmu už teď
AI chat, který prodává na tvém webu a v aplikaci DomaAI.
AI agent odpovídá zákazníkům na tvém webu kdykoli: doptává se, vybírá a doporučuje produkty z tvé nabídky. Tvoje firma je také v aplikaci DomaAI, kde se zákazníci připojí jedním klepnutím.
- Instalace za pár minut
- Web a aplikace v každém plánu
- Faktura s DPH
- Účet a databáze v EU
Asistent na tvém webu
V aplikaci DomaAI
Jedna databáze, dvě místa prodeje
Zákazník se ptá na tvém webu nebo v aplikaci. Odpovídá tvůj agent.
Nabídku zapíšeš jednou. Chat na webu i AI agent v aplikaci DomaAI používají stejnou databázi, takže ceny, dostupnost a novinky jsou všude aktuální.
AI chat na tvém webu.
- Odpovídá kdykoliBěhem několika sekund, i v noci a o víkendu. Zákazník nečeká na e-mail ani telefon.
- Doptává se a vybíráPtá se na rozpočet, velikost a barvu, a pak doporučí konkrétní produkty s cenou a odkazem.
- Pouze z tvé nabídkyNevymýšlí ceny ani termíny. Když něco neví, uvede kontakt na tvou firmu.
- Víš, na co se ptajíStatistiky ukazují témata dotazů a to, co v tvé nabídce chybí.
Tvoje firma v aplikaci DomaAI.
- Viditelnost od začátku plánuOd 9. listopadu se tvoje firma objeví v Konektorech aplikace DomaAI, v sekci Firmy. V plánech Firma a Pro je v ceně, ve Start za 49 PLN bez DPH měsíčně.
- Připojení jedním klepnutímZákazník tě najde v aplikaci nebo otevře tvůj odkaz či QR kód z obchodu, účtenky nebo sociálních sítí.
- Karty tvých produktůKdyž se zákazník ptá svého AI agenta, co koupit, dostane kartu s cenou, fotkou a odkazem na tvůj obchod.
- Místo nejde koupitRozhoduje shoda s dotazem a při shodě nižší cena. Férově pro každou firmu.
Chat na webu v každém plánu, od 199,99 PLN bez DPH měsíčně. Aplikace DomaAI v ceně od plánu Firma.
Založit firemní účet
Neděle, 22:47
Zákazník chce koupit hned. Ne zítra ráno.
Dotazy přicházejí večer a o víkendu, když nikdo nezvedá telefon ani e-mail. Vyhrává obchod, který odpoví první.
Máte Trasu 2 ve velikosti M? Rád bych si ji zítra vyzvedl.
Ano, Trasa 2 ve velikosti M je hned k dispozici. Zítra od 10:00 si ji vyzvednete v obchodě, nastavíme sedlo a řídítka zdarma.
Gravelové kolo Trasa 24 799,00 PLN · sklademOdpověď během několika sekund. Zákazník přejde rovnou k produktu.
- Několik sekundtolik čeká zákazník na odpověď z tvé nabídky
- Nonstopv noci, o víkendu i o svátcích, bez dalšího úvazku
- Dva kanályTvůj web a aplikace DomaAI z jedné databáze
Od registrace ke startu
Nainstaluj za pár minut.
Nejvíc práce dá nabídka, tu nahraješ souborem, nebo ji za tebe přenese modul obchodu.
- 01Založ účet a ověř firmu
Hned teď, v prohlížeči. Ověření obvykle trvá do 72 hodin, výsledek dostaneš e-mailem.
- 02Připrav nabídku a chat
Produkty, akce, FAQ a kontakt: ručně, souborem CSV, nebo z PrestaShopu či WordPressu. Vzhled chatu nastavuješ v panelu.
- 03Od 9. listopadu vyber plán
Kartou přes Stripe, s fakturou s DPH. Chat začne odpovídat na tvém webu a schválené nabídky se objeví v aplikaci DomaAI (v plánu Start s doplňkem).
PrestaShop
Chat na každé stránce obchodu, produkty s cenami, fotkami a dostupností, změny průběžně.
Modul 1.1.0 · 47 KB · PrestaShop 1.7.8, 8 a 9WordPress a WooCommerce
Chat v patičce každé stránky, produkty WooCommerce, příspěvky a akce, i bez obchodu.
Plugin 1.1.0 · 48 KB · WordPress 6.0 nebo novějšíJakákoli jiná stránka
Jeden značkovací kód před </body>. Klíč zkopíruješ z záložky Integrace v panelu firmy.
<script src="https://domaai.pl/api/firmy/widzet.js" data-klucz="TWÓJ_KLUCZ" async></script>Provede zákazníka od dotazu k rozhodnutí.
Skutečný rozhovor s widgetem v testovacím obchodě: čtyři zprávy zákazníka, odpovědi agenta bez oprav. Agent se doptává jako prodavač v obchodě a pokaždé se opírá o data firmy.
-
1Rozpočet a cílDoporučí tři kola, která se vejdou do rozpočtu, porovná je a zeptá se na výšku.
Zdroj: ceny a popisy produktů -
2VelikostVybere rám M pro 178 cm a doporučí Trasu 2 do města i na štěrk.
Zdroj: tabulka velikostí v popisu -
3BarvaVyjmenuje tři barvy, doporučí grafitový mat a ověří, že velikost M je skladem.
Zdroj: varianty v popisu produktu -
4RozhodnutíZve na zkušební jízdu, uvádí otevírací dobu a seřízení kola zdarma.
Zdroj: FAQ firmy
Bez přístupu k citlivým údajům firmy. Agent nevidí objednávky, údaje zákazníků, faktury, finance, poštu ani panel obchodu. Zná jen to, co přidáš do databáze jako veřejnou informaci. Když něco neví, řekne to a uvede kontakt na firmu. Jako každý model AI se může mýlit, proto jsou závazné ceny a podmínky na tvém webu.
Tvůj agent mluví tvým hlasem.
Plná kontrola nad tím, jak agent mluví a co dělá. Přizpůsobíš ho značce a zákazníkům v panelu firmy a změna platí od další konverzace.
Stejný dotaz zákazníka, tři nastavení agenta:
- Tón a charakter
Věcný, přátelský, odborný nebo popsaný vlastními slovy.
- Oslovení a jazyk
Tykání nebo vykání. Odpovídá v jazyce zákazníka, nebo vždy polsky.
- Délka odpovědi
Krátce a k věci, standardně nebo vyčerpávajícím způsobem.
- Doporučování produktů
Jen na žádost, když se to hodí k dotazu, nebo aktivně, spolu se sadami.
- Doptávání
Než něco doporučí, zeptá se na velikost, rozpočet nebo termín.
- Vlastní pravidla
Například: vždy zmiňuj bezplatnou prohlídku po měsíci, neuváděj termíny dodání.
- Dotazy mimo nabídku
Zdvořilé odmítnutí nebo kontakt na tvůj tým.
- Čeho se vyvarovat
Témata a slova, kterým se agent má vyhýbat, například konkurence nebo slevy.
Vypadá jako součást tvého webu.
Barvy, motiv, velikost okna a tlačítka, roh obrazovky, nápis vedle orbu, bublina pobídky a připravené otázky. Nastavuješ to v panelu s živým náhledem a obchod ukáže změnu po obnovení stránky, bez aktualizace modulu nebo pluginu.
- Počítač a telefon zvlášť. V telefonu okno zabere celou obrazovku, tlačítko může být menší nebo skryté.
- Tam, kde to dává smysl. Widget na vybraných podstránkách vypneš, například v košíku.
- Tvé logo a orb agenta. V záhlaví okna logo firmy, u odpovědí živá koule s očima jako v aplikaci, v jedné ze sedmi palet.
Agent ví jen to, co zapíšeš do databáze.
Pět druhů dat. Každý záznam můžeš kdykoli opravit a agent odpovídá podle aktuální verze.
Produkty
Název, cena, popis, dostupnost a odkaz na stránku produktu. Agent porovnává, vybírá podle rozpočtu a dává odkaz.
- Gravel Trasa 2, rám M4 799 PLNskladem
Městská helma, velikost L289 PLNposlední 2 kusy
Import z CSVModul PrestaShopWordPress a WooCommerceKatalog nahraješ souborem nebo ho modul PrestaShop či plugin WordPress pošlou samy: produkty, příspěvky a akce, a potom je budou aktualizovat.
Akce
Datum, čas, místo a přihlášky. Agent uvede nejbližší termín a řekne, jak se přihlásit.
21LIS
Noční gravel jízdastart 19:00 od obchodu, přihlášky na místě
Novinky
Změny otevírací doby, nové dodávky, akce s datem konce.
PříkladOd listopadu servis funguje i o sobotách.
FAQ
Tvé odpovědi na otázky, které zákazníci kladou nejčastěji.
PříkladMůžu si kolo objednané v e-shopu vyzvednout osobně?
Informace o firmě
Otevírací doba, adresa, telefon a e-mail. Z tohoto kontaktu agent čerpá, když nezná odpověď.
PříkladOtevřeno od pondělí do pátku, od 10:00 do 18:00.
Víš, na co se zákazníci ptají.
Statistiky ukazují závěry z rozhovorů, ne jejich záznam.
Statistiky widgetuříjen · ukázková data
Rozhovory1 284
Spotřebované kredity18 342
Bez odpovědi37
Témata dotazů
Otázky bez odpovědi
- Přijímáte starý bicykl jako součást platby?
- Půjčujete kola na víkend?
- Do kolika je servis v sobotu otevřený?
Doplň odpověď do FAQ a agent ji použije od další konverzace.
Co nevidíš: celé rozhovory.
Je to vědomé rozhodnutí. Zákazník píše widgetu tak, jak by se ptal prodavače u pultu, a nemusí přemýšlet, kdo si pak celý rozhovor přečte.
Start 9. listopadu 2026
Tvoje firma jako konektor v aplikaci DomaAI.
Od 9. listopadu tvoji zákazníci připojí tvou firmu v aplikaci DomaAI stejně jako každý jiný konektor. Od té chvíle jejich AI agent zná tvé produkty, ceny a novinky, a když se ptají, co koupit, ukáže kartu s cenou a odkazem na tvůj obchod.
- Připojení jedním klepnutím. Zákazník najde tvou firmu v Konektorech, v sekci Firmy, nebo otevře tvůj odkaz či QR kód. Bez připojení agent AI nikomu neukáže tvou nabídku.
- Tvůj odkaz a QR kód. V Profilu panelu najdeš adresu domaai.pl/app/firmy/… a QR kód ke stažení. Umísti ho na web vedle widgetu, na účtenku a na sociální sítě.
- Agent zná tvou nabídku. Zákazník napíše „hledám svítilnu na dojíždění na kole“ a dostane karty tvých produktů. Agent zná i tvé novinky, akce a odpovědi z FAQ.
- Nabídky ověřené DomaAI. Každou nabídku, která se má objevit v aplikaci, schvaluje náš tým, obvykle do 72 hodin. Změna názvu, popisu nebo fotky se vrací ke kontrole, změna ceny platí hned. Chat na tvém webu používá nabídku bez čekání.
- Pořadí bez poplatků. Když zákazník připojil více firem, nejdřív rozhoduje shoda s dotazem a při shodě nižší cena. Vyšší pozici nelze koupit a plán ani doplněk na ni nemají vliv.
- Vždy podepsané. Každá karta nese název tvého obchodu a profil obchodu ukazuje tvé údaje jako prodávajícího. Nákup probíhá na tvém webu, DomaAI nic neprodává.
- Jeden přepínač. Nechceš být v aplikaci? Vypneš to v Profilu panelu firmy. Firma zmizí z Konektorů, nikdo nový ji nepřipojí a nové odpovědi ji přestanou ukazovat. Widget na webu funguje dál.
Ve statistikách vidíš připojení, zobrazení, kliknutí a dotazy agentovi na tvou firmu. Jen čísla, bez údajů o lidech. Ty odpovídáš za aktuální ceny, a při snížení uvedeš nejnižší cenu za 30 dní. Pravidla: Obchodní podmínky DomaAI pro firmy, kapitola 15 (schvalování nabídek: bod 15.14, doplněk pro plán Start: bod 6.12). Jak to vidí uživatelé aplikace: Jak fungují nabídky obchodů v DomaAI.
Plány pro firmy.
Chat na webu v každém plánu, přítomnost v aplikaci DomaAI v ceně od plánu Firma a v Start jako doplněk. Platíš kartou přes Stripe, ceny bez DPH, ke každé se připočítává 23 % DPH. Platby začnou 9. listopadu 2026, účet, ověření a nabídku můžeš připravit už teď.
Start
Malý obchod, tvůrce, jedno místo.
199,99 PLNbez DPH / měs.
+ 23 % DPH, faktura s DPH
- 25 000 kreditů měsíčně
- 15 položek v databázi
- 2 osoby v týmu
- 2 firmy na jednom účtu
- Balíčky kreditů −5 %
- Aplikace DomaAI: doplněk +49 PLN bez DPH / měs., zapínáš a vypínáš kdykoli
Firma Doporučený
Plný katalog a pravidelné akce.
499,99 PLNbez DPH / měs.
+ 23 % DPH, faktura s DPH
- 62 500 kreditů měsíčně
- 100 položek v databázi
- 5 osob v týmu
- 5 firem na jednom účtu
- Balíčky kreditů −10 %
- Aplikace DomaAI v ceně
Pro
Velký provoz a větší tým.
899,99 PLNbez DPH / měs.
+ 23 % DPH, faktura s DPH
- 112 500 kreditů měsíčně
- 300 položek v databázi
- 20 osob v týmu
- 10 firem na jednom účtu
- Balíčky kreditů −15 %
- Aplikace DomaAI v ceně
V každém plánu: widget na web, výběr modelu AI, import CSV, modul PrestaShop a plugin WordPress, statistiky dotazů, role v týmu a faktura s DPH po každé platbě. Přítomnost v aplikaci DomaAI je v ceně plánů Firma a Pro, v Start je to doplněk za 49 PLN bez DPH měsíčně: za první, neúplný měsíc platíš poměrně, a po vypnutí funguje do konce zaplaceného období. Z jednoho účtu spravuješ několik firem nebo značek, každou s vlastním agentem, databází a widgetem: další firmy využívají plán a kreditový fond tvé firmy, nebo mají vlastní plán. Nabídky v aplikaci schvaluje tým DomaAI, obvykle do 72 hodin. Při první platbě zadáš NIP nebo číslo VAT EU a účtuje se jednorázový aktivační poplatek 99 PLN bez DPH. Firmy z jiných zemí EU platí cenu bez DPH, s fakturou s poznámkou o přenesení daňové povinnosti. Předplatné je podmínkou fungování: bez zaplaceného poplatku jsou profil firmy a widget vypnuté.
Model AI vybíráš sám
Každá odpověď widgetu spotřebuje kredity podle sazby zvoleného modelu. Levnější model znamená více rozhovorů z téhož fondu, silnější lépe zvládá složité dotazy. Model můžeš kdykoli změnit v panelu.
Až kredity dojdou
Nad rámec fondu dokupuješ balíčky kreditů jako v běžných plánech. Při nulovém zůstatku widget neodpovídá na dotazy, jen zákazníkům uvede kontakt na firmu.
Síť obchodů nebo vlastní podmínky?
Napiš nám
Plán Enterprise oceňujeme individuálně. Odpovídáme z adresy biznes@madd.im.
Jeden účet, celý tým.
Každá osoba se přihlašuje vlastním účtem a dostane roli, která omezuje, co může změnit.
Start: 2 osobyFirma: 5 osobPro: 20 osob
- Vlastník
Zakládá firemní účet a má plná oprávnění, včetně smazání firemního účtu.
- Administrátor
Vybírá plán, kupuje kredity, zve osoby a přiděluje role, nastavuje widget a model AI, spravuje databázi.
- Redaktor
Přidává a opravuje produkty, akce, novinky a FAQ. Vidí statistiky.
Účet a databáze v EU, role v souladu s GDPR.
- Účet a databáze v Evropské unii
Účet firmy, databáze a statistiky jsou na serverech OVHcloud v EU. Odpovědi připravuje model AI poskytovatele z veřejného seznamu podprocesorů, ve výchozím nastavení i mimo EU (USA, na základě Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek). Přepínač „Pouze poskytovatelé z EU“ v nastavení widgetu ponechá jen model z EU (Mistral AI, Francie), bez záložního modelu mimo EU.
- Smlouva o zpracování dat v podmínkách
Firma je správcem údajů svých zákazníků z widgetu a MADD zpracovatelem. Zásady popisuje Příloha č. 1 k Obchodním podmínkám DomaAI pro firmy, které se přijímají spolu s podmínkami při zakládání účtu.
- Odpovědi jen z tvé databáze
Agent ve widgetu používá výhradně data tvé firmy. Nesmí uvádět ceny ani termíny mimo databázi, a když něco neví, uvede kontakt. Odpovědi AI mohou obsahovat chyby, proto jsou závazné informace na tvém webu.
- Soukromí píšících osob
Firma vidí statistiky, ne celé rozhovory. Zákazník najde informaci o zpracování údajů pro osoby píšící asistentovi firmy.
Otázky k DomaAI pro firmy
Od kdy můžu začít?
Účet založíš a firmu ověříš hned, ověření obvykle trvá do 72 hodin. Poté v panelu připravíš profil, produkty a vzhled chatu. Platby začnou 9. listopadu 2026: tehdy vybereš plán, a po zaplacení začne chat odpovídat na tvém webu a nabídky schválené týmem DomaAI se objeví v aplikaci DomaAI (v plánu Start s doplňkem za 49 PLN bez DPH měsíčně).
Čím se to liší od běžného chatbota?
Běžný chatbot provádí zákazníka stromem připravených odpovědí, nebo odpovídá z obecných znalostí modelu. AI agent v DomaAI pro firmy rozumí dotazu položenému vlastními slovy, ale odpovídá výhradně podle tvé databáze: produktů, akcí, novinek, FAQ a informací o firmě. Nesmí dopovídat ceny ani termíny, které tam nejsou.
Vidím celé rozhovory svých zákazníků?
Ne. Vidíš počet rozhovorů, témata dotazů a seznam dotazů, na které agent neznal odpověď. Celé rozhovory firma nečte. Je to vědomé rozhodnutí, které chrání soukromí osob píšících do widgetu.
Co se stane, když agent odpověď nezná?
Řekne to přímo a uvede kontakt na firmu z informací, které jsi zapsal do databáze. Taková otázka se objeví ve statistikách, takže hned vidíš, co v databázi chybí.
Mám obchod na PrestaShopu. Jak to připojit?
Stáhneš modul DomaAI z sekce „Nainstaluj za pár minut“ na této stránce a nahraješ ho do správce modulů PrestaShopu. Vložíš API klíč z panelu a klikneš na Synchronizovat. Modul sám vloží widget do obchodu, přenese produkty s cenami a fotkami a potom je aktualizuje po každé změně. Při limitu plánu se nejdřív přenesou nejlépe prodávané produkty.
Mám web nebo obchod na WordPressu. Bude to fungovat?
Ano. Stáhneš plugin DomaAI z sekce „Nainstaluj za pár minut“ na této stránce a nahraješ ho v administraci WordPressu, aktivuješ ho a vložíš API klíč z panelu firmy. Plugin vloží widget na web a přenese produkty z WooCommerce, poslední příspěvky jako novinky, akce z kalendáře The Events Calendar a vybrané stránky, například kontakt nebo podmínky doručení. Po každé změně je aktualizuje sám.
Jak dlouho trvá nasazení widgetu?
Widget je jeden značkovací kód script zkopírovaný z panelu firmy. Vložíš ho jednou do kódu stránky nebo do pole pro vlastní kód, které má většina systémů obchodů a webů. Nejvíc práce dá databáze, a tu můžeš nahrát jedním souborem CSV.
Jak zrušit předplatné?
Vlastník nebo administrátor zruší předplatné v panelu firmy. Plán funguje do konce zaplaceného období. Poté se profil firmy a widget vypnou, protože bez aktivního předplatného nefungují.
Dostanu fakturu s DPH?
Ano. Platíš kartou přes Stripe na webu a po každé platbě dostaneš fakturu s DPH na údaje firmy. Při první platbě zadáš NIP (firma z Polska) nebo číslo VAT EU, které ověřujeme v systému VIES (firma z jiné země EU). Ceny plánů jsou bez DPH: firmy z Polska doplácejí 23 % DPH, firmy z EU platí cenu bez DPH a dostanou fakturu s poznámkou o přenesení daňové povinnosti. Služba je jen pro firmy, ne pro spotřebitele.
Může widget používat každé odvětví?
Ne. Obchodní podmínky DomaAI pro firmy zakazují používat widget k nabízení nebo propagaci alkoholu, tabákových výrobků a elektronických cigaret, léků a zdravotnických prostředků, hazardu, zbraní, obsahu a služeb pro dospělé, omamných látek, finančních služeb (úvěrů, půjček, investic a pojištění) a padělaného zboží. Kontrolujeme to při registraci a po hlášeních. Úplný seznam je v bodu 5.6 podmínek.
Dává to smysl pro tvůrce nebo influencera?
Ano. Databází jsou pak tvé kurzy, produkty, termíny přenosů a setkání a odpovědi na otázky, které nejčastěji slyšíš. Widget vložíš na svou stránku a tvoji odběratelé mohou připojit tvůj profil v aplikaci DomaAI (z tvého odkazu nebo QR kódu) a ptát se svého AI agenta na tvé novinky.
Můžu zaplatit za vyšší pozici v aplikaci DomaAI?
Ne. AI agent ukazuje jen firmy, které zákazník sám připojil, a pořadí jejich produktů závisí na shodě s dotazem, při shodě vyhrává nižší cena. Plán, doplněk ani žádné poplatky pozici neovlivní a placené zvýraznění neexistuje. Přítomnost v aplikaci vypneš jedním přepínačem v Profilu panelu firmy. Podrobnosti: Obchodní podmínky DomaAI pro firmy, kapitola 15.
Kolik stojí přítomnost v aplikaci DomaAI?
V plánech Firma a Pro je v ceně. V plánu Start je to doplněk za 49 PLN bez DPH měsíčně, který zapínáš a vypínáš v Profilu panelu firmy kdykoli: za první, neúplný měsíc platíš poměrně, a po vypnutí zůstane firma v aplikaci do konce zaplaceného období. Každou nabídku v aplikaci schvaluje tým DomaAI, obvykle do 72 hodin; chat na tvém webu funguje hned. Pravidla: Podmínky, bod 6.12 a bod 15.14.
Jak fungují kredity a výběr modelu?
Každý plán má měsíční kreditový fond. Každá odpověď widgetu spotřebuje kredity podle sazby modelu AI, který widget používá, a model si vybíráš sám v panelu firmy: levnější model znamená více rozhovorů z téhož fondu. Nad rámec fondu dokupuješ balíčky kreditů jako v běžných plánech DomaAI, se slevou 5 % v Start, 10 % ve Firma a 15 % v Pro. Při nulovém zůstatku widget neodpovídá na dotazy, jen zákazníkům uvede kontakt na firmu.
Otázky k větším nasazením a plánu Enterprise: biznes@madd.im.
Napiš námDalší zákazník se dnes večer zeptá. Ať dostane odpověď.
Účet založíš během několika minut a po ověření připravíš nabídku hned. Od 9. listopadu si vybereš plán: chat začne odpovídat na tvém webu a schválené nabídky se objeví v aplikaci DomaAI. Od 199,99 PLN bez DPH měsíčně.