Habt ihr Trasa 2 in Größe M? Ich würde sie morgen gern abholen.
Danke für deine Nachricht. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Der Kunde sucht weiter und kauft dort, wo ihm jemand geantwortet hat.
Der KI-Agent antwortet Kunden auf deiner Website zu jeder Tageszeit: er fragt nach, wählt passende Produkte aus deinem Angebot aus und empfiehlt sie. Dein Unternehmen ist auch in der App DomaAI, wo Kunden es mit einem Tipp verbinden.
Assistent auf deiner Website
Du trägst das Angebot einmal ein. Der Chat auf der Website und der KI-Agent in der DomaAI-App nutzen dieselbe Datenbasis, daher sind Preise, Verfügbarkeit und Neuheiten überall aktuell.
Chat auf der Website in jedem Plan, ab 199,99 PLN netto im Monat. Die DomaAI-App ist im Preis ab dem Plan Firma enthalten.
Unternehmenskonto anlegenFragen kommen abends und am Wochenende, wenn niemand Telefon oder E-Mail beantwortet. Gewonnen hat der Shop, der zuerst antwortet.
Habt ihr Trasa 2 in Größe M? Ich würde sie morgen gern abholen.
Danke für deine Nachricht. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Der Kunde sucht weiter und kauft dort, wo ihm jemand geantwortet hat.
Habt ihr Trasa 2 in Größe M? Ich würde sie morgen gern abholen.
Ja, Trasa 2 in Größe M ist sofort verfügbar. Du holst sie morgen ab 10:00 im Shop ab, und wir stellen Sattel und Lenker gratis ein.
Antwort in wenigen Sekunden. Der Kunde geht direkt zum Produkt.
Am meisten Arbeit macht das Angebot, aber das lädst du als Datei hoch oder das Shop-Modul überträgt es für dich.
Jetzt gleich, im Browser. Die Verifizierung dauert meist bis zu 72 Stunden, das Ergebnis bekommst du per E-Mail.
Produkte, Veranstaltungen, FAQ und Kontakt: manuell, per CSV-Datei oder aus PrestaShop oder WordPress. Das Aussehen des Chats stellst du im Panel ein.
Mit Karte über Stripe, mit USt-Rechnung. Der Chat beginnt auf deiner Website zu antworten, und freigegebene Angebote erscheinen in der DomaAI-App (im Plan Start gegen Aufpreis).
Chat auf jeder Shopseite, Produkte mit Preisen, Fotos und Verfügbarkeit, Änderungen laufend aktuell.
Modul 1.1.0 · 47 KB · PrestaShop 1.7.8, 8 und 9Chat in der Fußzeile jeder Seite, WooCommerce-Produkte, Beiträge und Veranstaltungen, auch ohne Shop.
Plugin 1.1.0 · 48 KB · WordPress 6.0 oder neuerEin Code-Schnipsel vor </body>. Den Schlüssel kopierst du aus dem Reiter Integrationen im Panel deines Unternehmens.
<script src="https://domaai.pl/api/firmy/widzet.js" data-klucz="TWÓJ_KLUCZ" async></script>Ein echtes Gespräch mit dem Widget im Testshop: vier Nachrichten des Kunden, Antworten des Agenten ohne Korrekturen. Der Agent fragt nach wie ein Verkäufer im Laden und stützt sich dabei jedes Mal auf die Daten des Unternehmens.
Empfiehlt drei Fahrräder im Budget, vergleicht sie und fragt nach der Körpergröße.
Quelle: Preise und Produktbeschreibungen
Wählt den Rahmen M für 178 cm und empfiehlt Trasa 2 für die Stadt und Schotter.
Quelle: Größentabelle in der Beschreibung
Nennt drei Farben, empfiehlt Graphit matt und prüft, dass Größe M sofort verfügbar ist.
Quelle: Varianten in der Produktbeschreibung
Lädt zu einer Probefahrt ein, nennt die Öffnungszeiten und bietet die Einstellung des Fahrrads gratis an.
Quelle: FAQ des UnternehmensKein Zugriff auf sensible Daten des Unternehmens. Der Agent sieht keine Bestellungen, Kundendaten, Rechnungen, Finanzen, E-Mails oder das Panel des Shops. Er kennt nur, was du als öffentliche Information in die Datenbank einträgst. Wenn er etwas nicht weiß, sagt er das und nennt den Kontakt des Unternehmens. Wie jedes KI-Modell kann er sich irren, deshalb sind die Preise und Bedingungen auf deiner Website verbindlich.
Volle Kontrolle darüber, wie der Agent spricht und was er tut. Du passt ihn im Panel deines Unternehmens an deine Marke und deine Kunden an, und die Änderung wirkt ab dem nächsten Gespräch.
Dieselbe Frage des Kunden, drei Einstellungen des Agenten:
Sachlich, freundlich, fachlich oder mit eigenen Worten beschrieben.
Du oder Sie. Antwortet in der Sprache des Kunden oder immer auf Polnisch.
Kurz und auf den Punkt, standardmäßig oder ausführlich.
Nur auf Wunsch, wenn es zur Frage passt, oder aktiv, zusammen mit Sets.
Bevor etwas empfohlen wird, fragt er nach Größe, Budget oder Termin.
Zum Beispiel: immer die kostenlose Inspektion nach einem Monat erwähnen, keine Liefertermine nennen.
Höfliche Absage oder Kontakt zu deinem Team.
Themen und Wörter, die der Agent meiden soll, zum Beispiel Konkurrenz oder Rabatte.
Farben, Design, Größe von Fenster und Schaltfläche, Ecke des Bildschirms, Schrift neben dem Orb, Sprechblase als Anreiz und fertige Fragen. Du stellst das im Panel mit Live-Vorschau ein, und der Shop zeigt die Änderung nach dem Neuladen der Seite, ohne Modul- oder Plugin-Update.
Fünf Arten von Daten. Jeden Eintrag kannst du jederzeit korrigieren, und der Agent antwortet nach der aktuellen Version.
Name, Preis, Beschreibung, Verfügbarkeit und Link zur Produktseite. Der Agent vergleicht, wählt passend zum Budget aus und nennt den Link.
Import aus CSVPrestaShop-ModulWordPress und WooCommerceDen Katalog lädst du als Datei hoch, oder das PrestaShop-Modul bzw. das WordPress-Plugin übertragen Produkte, Beiträge und Veranstaltungen selbst und aktualisieren sie danach.
Datum, Uhrzeit, Ort und Anmeldungen. Der Agent nennt den nächsten Termin und erklärt, wie man sich anmeldet.
Änderungen der Öffnungszeiten, neue Lieferungen, Aktionen mit Enddatum.
BeispielSeit November hat der Service auch samstags geöffnet.
Deine Antworten auf die Fragen, die Kunden am häufigsten stellen.
BeispielKann ich ein im Online-Shop bestelltes Fahrrad vor Ort abholen?
Öffnungszeiten, Adresse, Telefon und E-Mail. Diesen Kontakt nutzt der Agent, wenn er die Antwort nicht kennt.
BeispielGeöffnet Montag bis Freitag, von 10:00 bis 18:00 Uhr.
Die Statistiken zeigen die Erkenntnisse aus den Gesprächen, nicht deren Mitschrift.
Ergänze die Antwort im FAQ, dann nutzt der Agent sie ab dem nächsten Gespräch.
Das ist eine bewusste Entscheidung. Der Kunde schreibt an das Widget so, wie er den Verkäufer an der Theke fragen würde, und muss sich nicht überlegen, wer das ganze Gespräch später liest.
Start am 9. November 2026
Ab dem 9. November verbinden deine Kunden dein Unternehmen in der DomaAI-App wie jeden anderen Konnektor. Ab diesem Moment kennt der KI-Agent deiner Kunden deine Produkte, Preise und Neuheiten, und wenn sie fragen, was sie kaufen sollen, zeigt er eine Karte mit Preis und Link zu deinem Shop.
In der Statistik siehst du Verbindungen, Aufrufe, Klicks und Fragen des Agenten zu deinem Unternehmen. Nur Zahlen, ohne Daten von Personen. Du bist für aktuelle Preise verantwortlich, und bei einer Senkung gibst du den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage an. Regeln: Nutzungsbedingungen von DomaAI für Unternehmen, Abschnitt 15 (Freigabe von Angeboten: Pkt. 15.14, Zusatz für den Plan Start: Pkt. 6.12). So sehen es die Nutzer der App: So funktionieren Shop-Angebote in DomaAI.


Chat auf der Website in jedem Plan, Präsenz in der DomaAI-App im Preis ab dem Plan Firma, im Plan Start als Zusatz. Du zahlst mit Karte über Stripe, Preise netto, zu jedem kommen 23% USt hinzu. Die Zahlungen starten am 9. November 2026, Konto, Verifizierung und Angebot kannst du schon jetzt vorbereiten.
Kleiner Shop, Creator, ein Ort.
Voller Katalog und regelmäßige Veranstaltungen.
Hoher Verkehr und ein größeres Team.
In jedem Plan: Widget für die Website, Wahl des KI-Modells, CSV-Import, PrestaShop-Modul und WordPress-Plugin, Statistiken zu Fragen, Rollen im Team und USt-Rechnung nach jeder Zahlung. Die Präsenz in der DomaAI-App ist im Preis der Pläne Firma und Pro enthalten, im Plan Start ist sie ein Zusatz für 49 PLN netto im Monat: für den ersten, unvollständigen Monat zahlst du anteilig, und nach dem Ausschalten gilt sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Mit einem Konto verwaltest du mehrere Unternehmen oder Marken, jedes mit eigenem Agenten, eigener Datenbank und eigenem Widget: weitere Unternehmen nutzen den Plan und den Credit-Pool deines Unternehmens oder haben einen eigenen Plan. Angebote in der App prüft das Team von DomaAI, meist innerhalb von 72 Stunden. Bei der ersten Zahlung gibst du die NIP oder EU-USt-IdNr. an, und es fällt eine einmalige Aktivierungsgebühr von 99 PLN netto an. Unternehmen aus anderen EU-Ländern zahlen den Nettopreis, mit einer Rechnung mit dem Vermerk „Reverse Charge“. Das Abo ist Voraussetzung für den Betrieb: ohne Gebühr sind Unternehmensprofil und Widget deaktiviert.
Jede Antwort des Widgets verbraucht Credits gemäß dem Preis des gewählten Modells. Ein günstigeres Modell bedeutet mehr Gespräche aus demselben Kontingent, ein stärkeres kommt besser mit schwierigen Fragen zurecht. Das Modell änderst du jederzeit im Panel.
Über das Kontingent hinaus kaufst du Credit-Pakete wie in den normalen Plänen. Bei einem Saldo von null beantwortet das Widget keine Fragen mehr, sondern nennt den Kunden nur den Kontakt des Unternehmens.
Den Plan Enterprise bepreisen wir individuell. Wir antworten von biznes@madd.im.
Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Konto an und bekommt eine Rolle, die einschränkt, was sie ändern kann.
Legt das Unternehmenskonto an und hat alle Rechte, einschließlich des Löschens des Unternehmenskontos.
Wählt den Plan, kauft Credits, lädt Personen ein und vergibt Rollen, richtet das Widget und das KI-Modell ein und pflegt die Datenbank.
Fügt Produkte, Veranstaltungen, Neuigkeiten und FAQ hinzu und verbessert sie. Sieht die Statistiken.
Das Unternehmenskonto, die Datenbank und die Statistiken liegen auf OVHcloud-Servern in der EU. Die Antworten erstellt das KI-Modell des Anbieters gemäß öffentlicher Liste der Unterauftragsverarbeiter, standardmäßig auch außerhalb der EU (USA, auf Grundlage des Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln). Der Schalter „Nur Anbieter aus der EU“ in den Widget-Einstellungen lässt ausschließlich das Modell aus der EU (Mistral AI, Frankreich) zu, ohne Ausweichmodell außerhalb der EU.
Das Unternehmen ist Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden aus dem Widget, MADD ist Auftragsverarbeiter. Die Regeln beschreibt Anlage Nr. 1 zu den Nutzungsbedingungen von DomaAI für Unternehmen, die zusammen mit den Nutzungsbedingungen bei der Kontoeröffnung akzeptiert wird.
Der Agent im Widget nutzt ausschließlich die Daten deines Unternehmens. Er darf keine Preise und Termine außerhalb der Datenbank nennen, und wenn er etwas nicht weiß, nennt er den Kontakt. KI-Antworten können Fehler enthalten, deshalb sind die Informationen auf deiner Website verbindlich.
Das Unternehmen sieht Statistiken, nicht die vollständigen Gespräche. Der Kunde findet die Information zur Datenverarbeitung für Personen, die dem Assistenten des Unternehmens schreiben.
Konto anlegen und Unternehmen verifizieren kannst du jetzt, die Verifizierung dauert meist bis zu 72 Stunden. Danach bereitest du im Panel Profil, Produkte und das Aussehen des Chats vor. Die Zahlungen starten am 9. November 2026: dann wählst du einen Plan, und nach der Zahlung beginnt der Chat auf deiner Website zu antworten, und die vom Team von DomaAI freigegebenen Angebote erscheinen in der DomaAI-App (im Plan Start mit dem Zusatz für 49 PLN netto im Monat).
Ein normaler Chatbot führt den Kunden durch einen Baum fertiger Antworten oder antwortet aus dem allgemeinen Wissen des Modells. Der KI-Agent in DomaAI für Unternehmen versteht Fragen, die mit eigenen Worten gestellt werden, antwortet aber ausschließlich auf Grundlage deiner Datenbank: Produkte, Veranstaltungen, Neuigkeiten, FAQ und Unternehmensinformationen. Er darf keine Preise und Termine dazuerfinden, die dort nicht stehen.
Nein. Du siehst die Zahl der Gespräche, die Themen der Fragen und eine Liste der Fragen, auf die der Agent keine Antwort kannte. Vollständige Gespräche liest das Unternehmen nicht. Das ist eine bewusste Entscheidung, die die Privatsphäre der Personen schützt, die dem Widget schreiben.
Er sagt es offen und nennt den Kontakt des Unternehmens aus den Angaben, die du in der Datenbank eingetragen hast. Diese Frage landet in den Statistiken, so siehst du sofort, was in der Datenbank fehlt.
Du lädst das DomaAI-Modul aus dem Abschnitt „In wenigen Minuten installiert“ auf dieser Seite herunter und installierst es im Modul-Manager von PrestaShop. Du fügst den API-Schlüssel aus dem Panel ein und klickst auf Synchronisieren. Das Modul bindet das Widget im Shop ein, überträgt Produkte mit Preisen und Fotos und aktualisiert sie danach bei jeder Änderung. Bei einem Limit des Plans kommen zuerst die meistverkauften Produkte.
Ja. Du lädst das DomaAI-Plugin aus dem Abschnitt „In wenigen Minuten installiert“ auf dieser Seite herunter, installierst es im WordPress-Panel, aktivierst es und fügst den API-Schlüssel aus dem Panel des Unternehmens ein. Das Plugin bindet das Widget auf der Website ein und überträgt Produkte aus WooCommerce, die letzten Beiträge als Neuigkeiten, Veranstaltungen aus dem Kalender The Events Calendar sowie ausgewählte Seiten, zum Beispiel Kontakt oder Lieferbedingungen. Nach jeder Änderung aktualisiert es sie selbstständig.
Das Widget ist ein einziges script-Tag, das du aus dem Panel des Unternehmens kopierst. Du fügst es einmal in den Code der Seite oder in das Feld für eigenen Code ein, das die meisten Shop- und Website-Systeme haben. Am meisten Arbeit macht die Datenbank, und die kannst du mit einer einzigen CSV-Datei hochladen.
Der Inhaber oder Administrator kündigt das Abo im Panel des Unternehmens. Der Plan gilt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach werden das Unternehmensprofil und das Widget deaktiviert, da sie ohne aktives Abo nicht funktionieren.
Ja. Du zahlst mit Karte über Stripe auf der Website, und nach jeder Zahlung bekommst du eine USt-Rechnung auf die Daten des Unternehmens. Bei der ersten Zahlung gibst du die NIP (Unternehmen aus Polen) oder die EU-USt-IdNr. an, die wir im System VIES prüfen (Unternehmen aus einem anderen EU-Land). Die Planpreise sind netto angegeben: Unternehmen aus Polen zahlen zusätzlich 23% USt, Unternehmen aus der EU zahlen den Nettopreis und bekommen eine Rechnung mit dem Vermerk „Reverse Charge“. Der Dienst ist nur für Unternehmen, nicht für Verbraucher.
Nein. Die Nutzungsbedingungen von DomaAI für Unternehmen verbieten es, das Widget für Alkohol, Tabakwaren und E-Zigaretten, Arzneimittel und Medizinprodukte, Glücksspiel, Waffen, Erwachseneninhalte und -dienste, Suchtmittel, Finanzdienstleistungen (Kredite, Darlehen, Geldanlagen und Versicherungen) sowie gefälschte Waren anzubieten oder zu bewerben. Wir prüfen das bei der Registrierung und nach Meldungen. Die vollständige Liste steht in Punkt 5.6 der Nutzungsbedingungen.
Ja. Die Datenbank besteht dann aus deinen Kursen, Produkten, Terminen von Livestreams und Treffen sowie den Antworten auf die Fragen, die du am häufigsten hörst. Das Widget bindest du auf deiner eigenen Website ein, und deine Follower können dein Profil in der DomaAI-App verbinden (über deinen Link oder QR-Code) und ihren KI-Agenten nach deinen Neuigkeiten fragen.
Nein. Der KI-Agent zeigt nur Unternehmen, die der Kunde selbst verbunden hat, und die Reihenfolge ihrer Produkte richtet sich nach der Passung zur Frage, bei Gleichstand gewinnt der niedrigere Preis. Kein Plan, kein Zusatz und keine Gebühr beeinflussen die Position, und eine bezahlte Hervorhebung gibt es nicht. Die Präsenz in der App schaltest du mit einem Schalter im Profil des Firmenpanels aus. Details: Nutzungsbedingungen von DomaAI für Unternehmen, Abschnitt 15.
In den Plänen Firma und Pro ist sie im Preis enthalten. Im Plan Start ist sie ein Zusatz für 49 PLN netto im Monat, den du im Profil des Firmenpanels jederzeit ein- und ausschaltest: für den ersten, unvollständigen Monat zahlst du anteilig, und nach dem Ausschalten bleibt das Unternehmen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums in der App. Jedes Angebot in der App prüft das Team von DomaAI, meist innerhalb von 72 Stunden; der Chat auf deiner Website funktioniert sofort. Regeln: Nutzungsbedingungen, Pkt. 6.12 und Pkt. 15.14.
Jeder Plan hat einen monatlichen Credit-Pool. Jede Antwort des Widgets verbraucht Credits gemäß dem Preis des KI-Modells, das das Widget nutzt, und das Modell wählst du selbst im Panel des Unternehmens: ein günstigeres Modell bedeutet mehr Gespräche aus demselben Pool. Über das Kontingent hinaus kaufst du Credit-Pakete wie in den normalen DomaAI-Plänen, mit 5% Rabatt im Plan Start, 10% im Plan Firma und 15% im Plan Pro. Bei einem Saldo von null beantwortet das Widget keine Fragen mehr, sondern nennt den Kunden nur den Kontakt des Unternehmens.
Fragen zu größeren Einführungen und dem Plan Enterprise: biznes@madd.im.
Schreib unsDas Konto legst du in wenigen Minuten an, und nach der Verifizierung bereitest du das Angebot schon jetzt vor. Ab dem 9. November wählst du einen Plan: der Chat beginnt auf deiner Website zu antworten, und freigegebene Angebote erscheinen in der DomaAI-App. Ab 199,99 PLN netto im Monat.