У вас есть Trasa 2 размера M? Хотел бы забрать завтра.
Спасибо за сообщение. Ответим в течение одного рабочего дня.
Клиент продолжает искать и покупает там, где ему ответили.
Старт 9 ноябряЗарегистрируйте и подготовьте компанию уже сейчас
ИИ-чат, который продаёт на вашем сайте и в приложении DomaAI.
ИИ-агент отвечает клиентам на вашем сайте в любое время: уточняет, подбирает и рекомендует товары из вашего предложения. Ваша компания есть и в приложении DomaAI, где клиенты подключают её одним нажатием.
- Установка за несколько минут
- Сайт и приложение в каждом тарифе
- Счёт-фактура VAT
- Аккаунт и база в ЕС
Ассистент на вашем сайте
В приложении DomaAI
Одна база, два места продаж
Клиент спрашивает на вашем сайте или в приложении. Отвечает ваш агент.
Предложение вы вводите один раз. Чат на сайте и ИИ-агент в приложении DomaAI используют одну и ту же базу, поэтому цены, наличие и новинки везде актуальны.
ИИ-чат на вашем сайте.
- Отвечает в любое времяЗа несколько секунд, в том числе ночью и в выходные. Клиент не ждёт ответа на почту или телефон.
- Уточняет и подбираетСпрашивает о бюджете, размере и цвете, а затем рекомендует конкретные товары с ценой и ссылкой.
- Только из вашего предложенияНе выдумывает цены и сроки. Если чего-то не знает, даёт контакт вашей компании.
- Знаете, о чём спрашиваютСтатистика показывает темы вопросов и то, чего не хватает в вашем предложении.
Ваша компания в приложении DomaAI.
- Видимость с начала тарифаС 9 ноября ваша компания появляется в Коннекторах приложения DomaAI, в разделе Компании. На тарифах Firma и Pro входит в стоимость, а на Start стоит 49 PLN нетто в месяц.
- Подключение одним нажатиемКлиент находит вас в приложении или открывает вашу ссылку или QR-код из магазина, чека или соцсетей.
- Карточки ваших товаровКогда клиент спрашивает своего ИИ-агента, что купить, он получает карточку с ценой, фото и ссылкой на ваш магазин.
- Место нельзя купитьУчитывается соответствие вопросу, а при равенстве более низкая цена. Честно для каждой компании.
Чат на сайте в каждом тарифе, от 199,99 PLN нетто в месяц. Приложение DomaAI входит в стоимость тарифа Firma.
Создать аккаунт компании
Воскресенье, 22:47
Клиент хочет купить сейчас. Не завтра утром.
Вопросы приходят вечером и в выходные, когда никто не отвечает на телефон или почту. Выигрывает магазин, который ответит первым.
У вас есть Trasa 2 размера M? Хотел бы забрать завтра.
Да, Trasa 2 размера M есть в наличии. Заберёте её завтра с 10:00 в магазине, мы поставим седло и руль бесплатно.
Гравийный велосипед Trasa 24 799,00 PLN · в наличииОтвет за несколько секунд. Клиент сразу переходит к товару.
- Несколько секундстолько клиент ждёт ответа из вашего предложения
- Круглосуточноночью, в выходные и праздники, без дополнительной ставки
- Два каналаВаш сайт и приложение DomaAI из одной базы
От регистрации до старта
Установите за несколько минут.
Больше всего работы составляет предложение: его можно загрузить файлом, а модуль магазина пришлёт его за вас.
- 01Создайте аккаунт и проверьте компанию
Уже сейчас, в браузере. Проверка обычно занимает до 72 часов, результат придёт на e-mail.
- 02Подготовьте предложение и чат
Товары, события, FAQ и контакты: вручную, CSV-файлом или из PrestaShop или WordPress. Внешний вид чата настраиваете в панели.
- 03С 9 ноября выберите тариф
Картой через Stripe, со счётом-фактурой VAT. Чат начинает отвечать на вашем сайте, а утверждённые предложения появляются в приложении DomaAI (на тарифе Start с дополнением).
PrestaShop
Чат на каждой странице магазина, товары с ценами, фото и наличием, изменения сразу.
Модуль 1.1.0 · 47 KB · PrestaShop 1.7.8, 8 и 9WordPress и WooCommerce
Чат в футере каждой страницы, товары WooCommerce, записи и события, в том числе без магазина.
Плагин 1.1.0 · 48 KB · WordPress 6.0 или новееЛюбой другой сайт
Один тег перед </body>. Ключ копируете со вкладки Интеграции в панели компании.
<script src="https://domaai.pl/api/firmy/widzet.js" data-klucz="TWÓJ_KLUCZ" async></script>Ведёт клиента от вопроса до решения.
Настоящий разговор с виджетом в тестовом магазине: четыре сообщения клиента, ответы агента без правок. Агент уточняет, как продавец в магазине, и каждый раз опирается на данные компании.
-
1Бюджет и цельРекомендует три велосипеда, которые укладываются в бюджет, сравнивает их и спрашивает о росте.
Источник: цены и описания товаров -
2РазмерПодбирает раму M для 178 см и указывает Trasa 2 для города и грунтовок.
Источник: таблица размеров в описании -
3ЦветПеречисляет три цвета, рекомендует графитовый мат и проверяет, что размер M есть в наличии.
Источник: варианты в описании товара -
4РешениеПриглашает на пробную поездку, называет часы и бесплатную настройку велосипеда.
Источник: FAQ компании
Без доступа к конфиденциальным данным компании. Агент не видит заказы, данные клиентов, счета, финансы, почту или панель магазина. Знает только то, что вы добавите в базу как публичную информацию. Если чего-то не знает, говорит об этом и даёт контакт компании. Как любая модель ИИ, может ошибаться, поэтому обязательны цены и условия на вашем сайте.
Ваш агент говорит вашим голосом.
Полный контроль над тем, как агент говорит и что делает. Настройте его под бренд и клиентов в панели компании, а изменение работает со следующего разговора.
Один и тот же вопрос клиента, три настройки агента:
- Тон и характер
Деловой, дружелюбный, экспертный или описанный вашими словами.
- Форма и язык
На «ты» или на «вы». Отвечает на языке клиента или всегда по-польски.
- Длина ответа
Коротко и по теме, стандартно или подробно.
- Рекомендации товаров
Только по запросу, когда это уместно для вопроса, или активно, вместе с наборами.
- Уточнение
Прежде чем что-то рекомендовать, уточняет размер, бюджет или срок.
- Собственные правила
Например: всегда упоминай бесплатный осмотр через месяц, не называй сроки доставки.
- Вопросы вне предложения
Вежливый отказ или контакт вашей команды.
- Чего не говорить
Темы и слова, которых агент должен избегать, например конкуренты или скидки.
Выглядит как часть вашего сайта.
Цвета, тема, размер окна и кнопки, угол экрана, надпись рядом с орбом, облачко-приглашение и готовые вопросы. Настраиваете в панели с предпросмотром в реальном времени, а магазин показывает изменение после обновления страницы, без обновления модуля или плагина.
- Компьютер и телефон отдельно. На телефоне окно занимает весь экран, кнопка может быть меньше или скрыта.
- Там, где это уместно. Отключаете виджет на выбранных подстраницах, например в корзине.
- Ваш логотип и орб агента. В шапке окна логотип компании, у ответов живой шар с глазами, как в приложении, в одной из семи палитр.
Агент знает ровно столько, сколько вы внесёте в базу.
Пять видов данных. Каждую запись можно исправить в любой момент, а агент отвечает по актуальной версии.
Товары
Название, цена, описание, наличие и ссылка на страницу товара. Агент сравнивает, подбирает по бюджету и даёт ссылку.
- Gravel Trasa 2, рама M4799 PLNв наличии
Городской шлем, размер L289 PLNпоследние 2 шт.
Импорт из CSVМодуль PrestaShopWordPress и WooCommerceКаталог загрузите файлом или модуль PrestaShop, плагин WordPress сами передадут товары, записи и события, а потом будут их обновлять.
События
Дата, время, место и запись. Агент называет ближайший срок и рассказывает, как записаться.
21LIS
Ночной гравийный заездстарт в 19:00 от магазина, запись на месте
Новости
Изменения часов работы, новые поставки, акции с датой окончания.
ПримерС ноября сервис работает и по субботам.
FAQ
Ваши ответы на вопросы, которые клиенты задают чаще всего.
ПримерМогу ли я забрать на месте велосипед, заказанный в интернет-магазине?
Информация о компании
Часы работы, адрес, телефон и e-mail. Агент использует эти контакты, когда не знает ответа.
ПримерОткрыто с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00.
Знаете, о чём спрашивают клиенты.
Статистика показывает выводы из разговоров, а не их запись.
Статистика виджетаоктябрь · примерные данные
Разговоры1 284
Потрачено кредитов18 342
Без ответа37
Темы вопросов
Вопросы без ответа
- Принимаете ли старый велосипед в зачёт?
- Сдаёте велосипеды в прокат на выходные?
- До которого часа работает сервис в субботу?
Добавьте ответ в FAQ, и агент будет использовать его со следующего разговора.
Чего вы не видите: полных разговоров.
Это осознанное решение. Клиент пишет в виджет так, как спросил бы продавца у прилавка, и не должен думать, кто потом прочитает весь разговор.
Старт 9 ноября 2026
Ваша компания как коннектор в приложении DomaAI.
С 9 ноября ваши клиенты подключают вашу компанию в приложении DomaAI, как любой другой коннектор. С этого момента их ИИ-агент знает ваши товары, цены и новинки, а когда спрашивают, что купить, показывает карточку с ценой и ссылкой на ваш магазин.
- Подключение одним нажатием. Клиент находит вашу компанию в Коннекторах, в разделе Компании, или открывает вашу ссылку или QR-код. Без подключения ИИ-агент никому не показывает ваше предложение.
- Ваша ссылка и QR-код. В Профиле панели найдёте адрес domaai.pl/app/firmy/… и QR-код для скачивания. Разместите его на сайте, рядом с виджетом, на чеке и в соцсетях.
- Агент знает ваше предложение. Клиент пишет «ищу фонарик для езды на велосипеде» и получает карточки ваших товаров. Агент знает и ваши новинки, события и ответы из FAQ.
- Предложения проверяет DomaAI. Каждое предложение, которое должно показываться в приложении, утверждает наша команда, обычно в течение 72 часов. Изменение названия, описания или фото возвращается на проверку, а изменение цены работает сразу. Чат на вашем сайте использует предложение без ожидания.
- Порядок без платы. Если клиент подключил несколько компаний, сначала учитывается соответствие вопросу, а при равенстве более низкая цена. Более высокое место нельзя купить, и тариф или дополнение на него не влияют.
- Всегда с подписью. Каждая карточка несёт название вашего магазина, а профиль магазина показывает ваши данные как продавца. Покупка происходит на вашем сайте, DomaAI ничего не продаёт.
- Один переключатель. Не хотите быть в приложении? Выключите это в Профиле панели компании. Компания исчезает из Коннекторов, новые клиенты её не подключат, а новые ответы перестают её показывать. Виджет на сайте продолжает работать.
В статистике видно подключения, показы, клики и вопросы агенту о вашей компании. Только числа, без данных людей. Вы отвечаете за актуальные цены, а при снижении указываете самую низкую цену за 30 дней. Правила: Регламент DomaAI для бизнеса, глава 15 (утверждение предложений: п. 15.14, дополнение для тарифа Start: п. 6.12). Как это видят пользователи приложения: Как работают предложения магазинов в DomaAI.
Тарифы для бизнеса.
Чат на сайте в каждом тарифе, присутствие в приложении DomaAI входит в стоимость тарифа Firma, а на Start доступно как дополнение. Оплата картой через Stripe, цены нетто, к каждой добавляется 23% VAT. Платежи начинаются 9 ноября 2026, а аккаунт, проверку и предложение можно подготовить уже сейчас.
Start
Небольшой магазин, автор, одно место.
199,99 PLNнетто / мес.
+ 23% VAT, счёт-фактура VAT
- 25 000 кредитов в месяц
- 15 позиций в базе
- 2 человека в команде
- 2 компании на одном аккаунте
- Пакеты кредитов −5%
- Приложение DomaAI: дополнение +49 PLN нетто / мес., включайте и выключайте в любой момент
Firma Рекомендуем
Полный каталог и регулярные события.
499,99 PLNнетто / мес.
+ 23% VAT, счёт-фактура VAT
- 62 500 кредитов в месяц
- 100 позиций в базе
- 5 человек в команде
- 5 компаний на одном аккаунте
- Пакеты кредитов −10%
- Приложение DomaAI в цене
Pro
Большой трафик и команда побольше.
899,99 PLNнетто / мес.
+ 23% VAT, счёт-фактура VAT
- 112 500 кредитов в месяц
- 300 позиций в базе
- 20 человек в команде
- 10 компаний на одном аккаунте
- Пакеты кредитов −15%
- Приложение DomaAI в цене
Во всех тарифах: виджет на сайт, выбор модели ИИ, импорт CSV, модуль PrestaShop и плагин WordPress, статистика вопросов, роли в команде и счёт-фактура VAT после каждой оплаты. Присутствие в приложении DomaAI входит в стоимость тарифов Firma и Pro, а на Start это дополнение за 49 PLN нетто в месяц: за первый, неполный месяц платите пропорционально, а после выключения работает до конца оплаченного периода. С одного аккаунта можно вести несколько компаний или брендов, каждый со своим агентом, базой и виджетом: следующие компании используют тариф и пул кредитов вашей компании или имеют собственный тариф. Предложения в приложении утверждает команда DomaAI, обычно в течение 72 часов. При первой оплате указываете NIP или номер VAT ЕС, и добавляется разовая плата за активацию 99 PLN нетто. Компании из других стран ЕС платят цену нетто, со счётом-фактурой с пометкой «обратное начисление». Подписка необходима для работы: без оплаты профиль компании и виджет отключены.
Модель ИИ выбираете сами
Каждый ответ виджета расходует кредиты по ставке выбранной модели. Более дешёвая модель даёт больше разговоров из того же пула, а более мощная лучше справляется со сложными вопросами. Модель можно сменить в панели в любой момент.
Когда кредиты заканчиваются
Сверх пула докупаете пакеты кредитов, как в обычных тарифах. При нулевом балансе виджет не отвечает на вопросы, а только даёт клиентам контакт компании.
Сеть магазинов или свои условия?
Напишите нам
Тариф Enterprise рассчитываем индивидуально. Отвечаем с адреса biznes@madd.im.
Один аккаунт, вся команда.
Каждый человек входит под своим аккаунтом и получает роль, которая ограничивает то, что он может изменить.
Старт: 2 человекаFirma: 5 человекPro: 20 человек
- Владелец
Создаёт аккаунт компании и имеет полные права, включая удаление аккаунта компании.
- Администратор
Выбирает тариф, покупает кредиты, приглашает людей и назначает роли, настраивает виджет и модель ИИ, ведёт базу.
- Редактор
Добавляет и исправляет товары, события, новости и FAQ. Видит статистику.
Аккаунт и база в ЕС, роли в соответствии с GDPR.
- Аккаунт и база в Европейском союзе
Аккаунт компании, база и статистика находятся на серверах OVHcloud в ЕС. Ответы готовит ИИ-модель поставщика из открытого списка субпроцессоров, по умолчанию в том числе за пределами ЕС (США, на основании Data Privacy Framework и стандартных договорных условий). Переключатель «Только поставщики из ЕС» в настройках виджета оставляет только модель из ЕС (Mistral AI, Франция), без резервной модели из-за пределов ЕС.
- Договор обработки данных в регламенте
Компания является администратором данных своих клиентов из виджета, а MADD обрабатывающей стороной. Правила описывает Приложение № 1 к Регламенту DomaAI для бизнеса, который принимается вместе с регламентом при создании аккаунта.
- Ответы только из вашей базы
Агент в виджете использует только данные вашей компании. Ему запрещено называть цены и сроки вне базы, а если чего-то не знает, даёт контакт. Ответы ИИ могут содержать ошибки, поэтому обязательна информация на вашем сайте.
- Конфиденциальность пишущих людей
Компания видит статистику, а не полные разговоры. Клиент найдёт информацию об обработке данных для людей, пишущих ассистенту компании.
Вопросы о DomaAI для бизнеса
Когда я могу начать?
Аккаунт создаёте, а компанию проверяете уже сейчас, проверка обычно занимает до 72 часов. После неё готовите в панели профиль, товары и внешний вид чата. Платежи начинаются 9 ноября 2026: тогда выбираете тариф, а после оплаты чат начинает отвечать на вашем сайте, а утверждённые командой DomaAI предложения появляются в приложении DomaAI (на тарифе Start с дополнением за 49 PLN нетто в месяц).
Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычный чат-бот ведёт клиента по дереву готовых ответов или отвечает из общих знаний модели. ИИ-агент в DomaAI для бизнеса понимает вопрос, заданный своими словами, но отвечает только на основе вашей базы: товаров, событий, новостей, FAQ и информации о компании. Ему запрещено додумывать цены и сроки, которых там нет.
Вижу ли я полные разговоры моих клиентов?
Нет. Вы видите число разговоров, темы вопросов и список вопросов, на которые агент не знал ответа. Полные разговоры компания не читает. Это осознанное решение, которое защищает конфиденциальность пишущих в виджет.
Что происходит, когда агент не знает ответа?
Он прямо так говорит и даёт контакт компании из информации, которую вы внесли в базу. Такой вопрос попадает в статистику, поэтому сразу видно, чего не хватает в базе.
У меня магазин на PrestaShop. Как подключить?
Скачиваете модуль DomaAI из раздела «Установка за несколько минут» на этой странице и загружаете его в менеджере модулей PrestaShop. Вставляете API-ключ из панели и нажимаете Синхронизировать. Модуль сам встраивает виджет в магазин, передаёт товары с ценами и фото, а потом обновляет их после каждого изменения. При лимите тарифа сначала передаются самые продаваемые товары.
У меня сайт или магазин на WordPress. Сработает ли это?
Да. Скачиваете плагин DomaAI из раздела «Установка за несколько минут» на этой странице, загружаете его в панели WordPress, включаете и вставляете API-ключ из панели компании. Плагин встраивает виджет на сайт и передаёт товары из WooCommerce, последние записи как новости, события из календаря The Events Calendar и выбранные страницы, например контакты или условия доставки. После каждого изменения обновляет их сам.
Сколько занимает внедрение виджета?
Виджет это один тег script, скопированный из панели компании. Вставляете его один раз в код сайта или в поле для собственного кода, которое есть у большинства систем магазинов и сайтов. Больше всего работы требует база, а её можно загрузить одним CSV-файлом.
Как отменить подписку?
Владелец или администратор отменяет подписку в панели компании. Тариф действует до конца оплаченного периода. После этого профиль компании и виджет отключаются, так как без активной подписки они не работают.
Будет ли у меня счёт-фактура VAT?
Да. Платите картой через Stripe на сайте, а после каждой оплаты получаете счёт-фактуру VAT на данные компании. При первой оплате указываете NIP (компания из Польши) или номер VAT ЕС, который проверяем в системе VIES (компания из другой страны ЕС). Цены тарифов указаны нетто: компании из Польши доплачивают 23% VAT, а компании из ЕС платят цену нетто и получают счёт-фактуру с пометкой «обратное начисление». Услуга только для компаний, не для потребителей.
Может ли любая отрасль использовать виджет?
Нет. Регламент DomaAI для бизнеса запрещает использовать виджет для предложения или продвижения алкоголя, табачных изделий и электронных сигарет, лекарств и медицинских изделий, азартных игр, оружия, контента и услуг для взрослых, наркотических средств, финансовых услуг (кредитов, займов, инвестиций и страхования) и контрафактных товаров. Проверяем это при регистрации и после обращений. Полный список в пункте 5.6 регламента.
Имеет ли это смысл для автора или инфлюенсера?
Да. База тогда это ваши курсы, продукты, даты трансляций и встреч и ответы на вопросы, которые вы слышите чаще всего. Виджет вставляете на свой сайт, а ваши подписчики могут подключить ваш профиль в приложении DomaAI (по вашей ссылке или QR-коду) и спрашивать своего ИИ-агента о ваших новостях.
Могу ли я заплатить за более высокое место в приложении DomaAI?
Нет. ИИ-агент показывает только компании, которые клиент сам подключил, а порядок их предложений зависит от соответствия вопросу, при равенстве побеждает более низкая цена. Тариф, дополнение и любые платежи не влияют на позицию, платного выделения нет. Присутствие в приложении отключается одним переключателем в Профиле панели компании. Подробности: Регламент DomaAI для бизнеса, глава 15.
Сколько стоит присутствие в приложении DomaAI?
На тарифах Firma и Pro оно входит в стоимость. На тарифе Start это дополнение за 49 PLN нетто в месяц, которое включаете и выключаете в Профиле панели компании в любой момент: за первый, неполный месяц платите пропорционально, а после выключения компания остаётся в приложении до конца оплаченного периода. Каждое предложение в приложении утверждает команда DomaAI, обычно в течение 72 часов; чат на вашем сайте работает сразу. Правила: Регламент, п. 6.12 и п. 15.14.
Как работают кредиты и выбор модели?
Каждый тариф имеет ежемесячный пул кредитов. Каждый ответ виджета расходует кредиты по ставке модели ИИ, которую использует виджет, а модель выбираете сами в панели компании: более дешёвая модель даёт больше разговоров из того же пула. Сверх пула докупаете пакеты кредитов, как в обычных тарифах DomaAI, со скидкой 5% на Start, 10% на Firma и 15% на Pro. При нулевом балансе виджет не отвечает на вопросы, а только даёт клиентам контакт компании.
Вопросы о более крупных внедрениях и тарифе Enterprise: biznes@madd.im.
Напишите намСледующий клиент спросит сегодня вечером. Пусть получит ответ.
Аккаунт создаёте за несколько минут, а после проверки готовите предложение уже сейчас. С 9 ноября выбираете тариф: чат начинает отвечать на вашем сайте, а утверждённые предложения появляются в приложении DomaAI. От 199,99 PLN нетто в месяц.