Hebben jullie de Trasa 2 in maat M? Ik zou hem morgen willen ophalen.
Bedankt voor je bericht. We antwoorden binnen één werkdag.
De klant zoekt verder en koopt waar iemand snel antwoordde.
De AI-agent beantwoordt klanten op je website op elk moment: hij vraagt door, kiest en beveelt producten uit je aanbod aan. Je bedrijf staat ook in de DomaAI-app, waar klanten het met één tik koppelen.
Assistent op jouw website
Je voert het aanbod één keer in. De chat op je website en de AI-agent in de DomaAI-app gebruiken dezelfde database, dus prijzen, beschikbaarheid en nieuwtjes zijn overal actueel.
Chat op de website in elk plan, vanaf 199.99 PLN excl. btw per maand. De DomaAI-app zit in de prijs vanaf het plan Firma.
Maak een bedrijfsaccount aanVragen komen 's avonds en in het weekend binnen, wanneer niemand de telefoon of e-mail opneemt. Wie als eerste antwoordt, wint.
Hebben jullie de Trasa 2 in maat M? Ik zou hem morgen willen ophalen.
Bedankt voor je bericht. We antwoorden binnen één werkdag.
De klant zoekt verder en koopt waar iemand snel antwoordde.
Hebben jullie de Trasa 2 in maat M? Ik zou hem morgen willen ophalen.
Ja, de Trasa 2 in maat M is direct beschikbaar. Je haalt hem morgen vanaf 10:00 op in de winkel, zadel en stuur stellen we gratis af.
Antwoord in enkele seconden. De klant gaat meteen naar het product.
Het meeste werk zit in het aanbod. Dat upload je als bestand, of de winkelmodule stuurt het voor je door.
Nu al, in de browser. Verificatie duurt meestal tot 72 uur, het resultaat krijg je per e-mail.
Producten, evenementen, FAQ en contact: handmatig, als CSV-bestand, of vanuit PrestaShop of WordPress. Het uiterlijk van de chat stel je in het paneel in.
Met kaart via Stripe, met btw-factuur. De chat begint op je website te antwoorden, en goedgekeurde aanbiedingen verschijnen in de DomaAI-app (in het plan Start met add-on).
Chat op elke pagina van de winkel, producten met prijzen, foto's en beschikbaarheid, wijzigingen direct.
Module 1.1.0 · 47 KB · PrestaShop 1.7.8, 8 en 9Chat in de voettekst van elke pagina, WooCommerce-producten, berichten en evenementen, ook zonder winkel.
Plug-in 1.1.0 · 48 KB · WordPress 6.0 of nieuwerEén tag vóór </body>. De sleutel kopieer je van het tabblad Integraties in het paneel van je bedrijf.
<script src="https://domaai.pl/api/firmy/widzet.js" data-klucz="TWÓJ_KLUCZ" async></script>Echt gesprek met de widget in de testwinkel: vier berichten van de klant, antwoorden van de agent zonder aanpassingen. De agent vraagt door zoals een verkoper in de winkel en steunt daarbij telkens op de gegevens van het bedrijf.
Beveelt drie fietsen aan die binnen het budget passen, vergelijkt ze en vraagt naar de lengte.
Bron: prijzen en productbeschrijvingen
Kiest frame M voor 178 cm en wijst Trasa 2 aan voor de stad en het grind.
Bron: maattabel in de beschrijving
Noemt drie kleuren, beveelt grafietkleurig mat aan en controleert dat maat M direct beschikbaar is.
Bron: varianten in de productbeschrijving
Nodigt uit voor een proefrit, noemt de tijden en stelt de fiets gratis af.
Bron: FAQ van het bedrijfGeen toegang tot gevoelige bedrijfsgegevens. De agent ziet geen bestellingen, klantgegevens, facturen, financiën, e-mail of het paneel van de winkel. Hij kent alleen wat je als openbare informatie in de database zet. Als hij iets niet weet, zegt hij dat en geeft het contact van het bedrijf. Net als elk AI-model kan hij zich vergissen, daarom zijn prijzen en voorwaarden op jouw website bindend.
Volledige controle over hoe de agent spreekt en wat hij doet. Stem hem af op je merk en klanten in het paneel van het bedrijf, en een wijziging werkt vanaf het volgende gesprek.
Dezelfde vraag van de klant, drie instellingen van de agent:
Zakelijk, vriendelijk, deskundig of in je eigen woorden beschreven.
Je-vorm of U-vorm. Antwoordt in de taal van de klant of altijd in het Pools.
Kort en ter zake, standaard of uitvoerig.
Alleen op verzoek, wanneer het bij de vraag past, of actief, samen met sets.
Voordat hij iets aanbeveelt, vraagt hij naar maat, budget of termijn.
Bijvoorbeeld: vermeld altijd de gratis controle na een maand, noem geen levertermijnen.
Een beleefde weigering of het contact met je team.
Onderwerpen en woorden die de agent moet vermijden, bijvoorbeeld concurrentie of kortingen.
Kleuren, thema, grootte van venster en knop, hoek van het scherm, tekst naast de orb, praatbel en kant-en-klare vragen. Dit stel je in het paneel in met live voorbeeld, en de winkel toont de wijziging na het verversen van de pagina, zonder update van de module of plug-in.
Vijf soorten gegevens. Elk item kun je op elk moment verbeteren, en de agent antwoordt op basis van de actuele versie.
Naam, prijs, beschrijving, beschikbaarheid en link naar de productpagina. De agent vergelijkt, kiest op basis van het budget en geeft de link.
Import uit CSVPrestaShop-moduleWordPress en WooCommerceJe uploadt de catalogus als bestand, of de PrestaShop-module en de WordPress-plug-in sturen de producten, berichten en evenementen zelf door en werken ze daarna bij.
Datum, tijd, locatie en inschrijvingen. De agent noemt de eerstvolgende datum en legt uit hoe je je inschrijft.
Wijzigingen in openingstijden, nieuwe leveringen, aanbiedingen met einddatum.
VoorbeeldVanaf november is de service ook op zaterdag open.
Je antwoorden op de vragen die klanten het vaakst stellen.
VoorbeeldKan ik een fiets die ik online bestelde ter plaatse ophalen?
Openingstijden, adres, telefoon en e-mail. Uit dit contact put de agent als hij het antwoord niet kent.
VoorbeeldGeopend van maandag tot vrijdag, van 10:00 tot 18:00.
De statistieken tonen de conclusies uit gesprekken, niet de volledige tekst ervan.
Voeg het antwoord toe aan de FAQ, dan gebruikt de agent het vanaf het volgende gesprek.
Dat is een bewuste keuze. De klant schrijft aan de widget zoals hij een verkoper aan de toonbank zou vragen, en hoeft zich niet af te vragen wie het hele gesprek later leest.
Start 9 november 2026
Vanaf 9 november koppelen je klanten je bedrijf in de DomaAI-app, zoals elke andere connector. Vanaf dat moment kent hun AI-agent je producten, prijzen en nieuwtjes, en wanneer ze vragen wat ze moeten kopen, toont hij een kaart met prijs en link naar je winkel.
In de statistieken zie je koppelingen, weergaven, klikken en vragen aan de agent over je bedrijf. Alleen cijfers, zonder persoonsgegevens. Jij bent verantwoordelijk voor actuele prijzen, en bij een prijsverlaging geef je de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen aan. Regels: Reglement DomaAI voor bedrijven, hoofdstuk 15 (goedkeuren van aanbiedingen: punt 15.14, add-on voor het plan Start: punt 6.12). Hoe gebruikers van de app het zien: Zo werken winkelaanbiedingen in DomaAI.


Chat op de website in elk plan, aanwezigheid in de DomaAI-app vanaf het plan Firma, en bij Start als add-on. Je betaalt met kaart via Stripe, prijzen excl. btw, daar komt 23% btw bij. Betalingen starten op 9 november 2026, en het account, de verificatie en het aanbod bereid je nu al voor.
Kleine winkel, maker, één locatie.
Volledige catalogus en regelmatige evenementen.
Veel bezoekers en een groter team.
In elk plan: widget voor de website, keuze van het AI-model, CSV-import, PrestaShop-module en WordPress-plug-in, statistieken van vragen, rollen in het team en btw-factuur na elke betaling. Aanwezigheid in de DomaAI-app zit in de prijs van de plannen Firma en Pro, en bij Start is het een add-on van 49 PLN excl. btw per maand: voor de eerste, onvolledige maand betaal je naar rato, en na uitschakeling blijft het actief tot het einde van de betaalde periode. Vanuit één account beheer je meerdere bedrijven of merken, elk met een eigen agent, database en widget: volgende bedrijven gebruiken het plan en de creditpool van je bedrijf, of hebben een eigen plan. Aanbiedingen in de app keurt het DomaAI-team goed, meestal binnen 72 uur. Bij de eerste betaling vul je het NIP of het btw-nummer van de EU in, en komt een eenmalige activeringskost van 99 PLN excl. btw erbij. Bedrijven uit andere EU-landen betalen de prijs excl. btw, met een factuur met de vermelding „verlegde btw”. Het abonnement is een voorwaarde voor werking: zonder betaling zijn het bedrijfsprofiel en de widget uitgeschakeld.
Elk antwoord van de widget verbruikt credits volgens het tarief van het gekozen model. Een goedkoper model geeft meer gesprekken uit dezelfde pool, een sterker model handelt moeilijke vragen beter af. Het model wijzig je op elk moment in het paneel.
Boven de pool koop je creditpakketten, net als in de gewone plannen. Bij een saldo van nul beantwoordt de widget geen vragen meer, maar geeft hij klanten het contact van het bedrijf.
Het plan Enterprise prijzen we op maat. We antwoorden vanaf biznes@madd.im.
Elke persoon logt in met zijn eigen account en krijgt een rol die beperkt wat hij kan wijzigen.
Maakt het bedrijfsaccount aan en heeft volledige rechten, inclusief het verwijderen van het bedrijfsaccount.
Kiest het plan, koopt credits, nodigt personen uit en geeft rollen, stelt de widget en het AI-model in, beheert de database.
Voegt producten, evenementen, nieuws en FAQ toe en verbetert ze. Ziet de statistieken.
Het bedrijfsaccount, de database en de statistieken staan op servers van OVHcloud in de EU. Antwoorden worden gegenereerd door het AI-model van de aanbieder, zie de openbare lijst van subverwerkers, standaard ook buiten de EU (VS, op basis van het Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen). De schakelaar „Alleen aanbieders uit de EU” in de instellingen van de widget laat alleen het model uit de EU over (Mistral AI, Frankrijk), zonder back-upmodel buiten de EU.
Het bedrijf is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn klanten uit de widget, en MADD is verwerker. De regels staan in Bijlage nr 1 bij het Reglement DomaAI voor bedrijven, die je samen met het reglement accepteert bij het aanmaken van het account.
De agent in de widget gebruikt uitsluitend de gegevens van je bedrijf. Hij mag geen prijzen en data geven die niet in de database staan, en als hij iets niet weet, geeft hij het contact. AI-antwoorden kunnen fouten bevatten, daarom zijn de informatie op jouw website bindend.
Het bedrijf ziet statistieken, geen volledige gesprekken. Een klant vindt de informatie over gegevensverwerking voor wie de assistent van het bedrijf aanschrijft.
Je maakt nu het account aan en verifieert het bedrijf; verificatie duurt meestal tot 72 uur. Daarna bereid je in het paneel het profiel, de producten en het uiterlijk van de chat voor. Betalingen starten op 9 november 2026: dan kies je een plan, en na betaling begint de chat op je website te antwoorden, en de aanbiedingen die het DomaAI-team goedkeurt verschijnen in de DomaAI-app (in het plan Start met de add-on van 49 PLN excl. btw per maand).
Een gewone chatbot leidt de klant door een boom van kant-en-klare antwoorden, of antwoordt uit de algemene kennis van het model. De AI-agent in DomaAI voor bedrijven begrijpt een vraag in je eigen woorden, maar antwoordt uitsluitend op basis van je database: producten, evenementen, nieuws, FAQ en bedrijfsinformatie. Hij mag geen prijzen en data verzinnen die daar niet staan.
Nee. Je ziet het aantal gesprekken, de onderwerpen van vragen en een lijst met vragen waarop de agent het antwoord niet wist. Volledige gesprekken leest het bedrijf niet. Dat is een bewuste keuze die de privacy beschermt van wie de widget aanschrijft.
Hij zegt dat rechtstreeks en geeft het contact van het bedrijf uit de gegevens die je in de database hebt ingevoerd. Die vraag gaat naar de statistieken, dus je ziet meteen wat er in de database ontbreekt.
Je downloadt de DomaAI-module uit het gedeelte „Installeer in enkele minuten” op deze pagina en uploadt die in de modulebeheerder van PrestaShop. Je plakt de API-sleutel uit het paneel en klikt op Synchroniseren. De module voegt de widget in de winkel zelf in, stuurt producten met prijzen en foto's door, en werkt ze daarna bij na elke wijziging. Bij de limiet van het plan gaan de best verkopende producten het eerst mee.
Ja. Je downloadt de DomaAI-plug-in uit het gedeelte „Installeer in enkele minuten” op deze pagina, uploadt die in het WordPress-paneel, activeert hem en plakt de API-sleutel uit het paneel van het bedrijf. De plug-in plaatst de widget op de site en stuurt producten uit WooCommerce, de laatste berichten als nieuws, evenementen uit de agenda van The Events Calendar en gekozen pagina's, bijvoorbeeld contact of de leveringsvoorwaarden. Na elke wijziging werkt hij ze zelf bij.
De widget is één script-tag die je uit het paneel van het bedrijf kopieert. Je plakt die één keer in de code van de site, of in het veld voor eigen code dat de meeste winkel- en websitesystemen hebben. Het meeste werk zit in de database, en die kun je in één CSV-bestand uploaden.
De eigenaar of beheerder zegt het abonnement op in het paneel van het bedrijf. Het plan blijft werken tot het einde van de betaalde periode. Daarna worden het bedrijfsprofiel en de widget uitgeschakeld, want zonder actief abonnement werken ze niet.
Ja. Je betaalt met kaart via Stripe op de website, en na elke betaling krijg je een btw-factuur op naam van het bedrijf. Bij de eerste betaling vul je het NIP in (bedrijf uit Polen) of het btw-nummer van de EU, dat we controleren in het VIES-systeem (bedrijf uit een ander EU-land). De planprijzen zijn excl. btw: bedrijven uit Polen betalen 23% btw erbovenop, en bedrijven uit de EU betalen de prijs excl. btw en krijgen een factuur met de vermelding „verlegde btw”. De dienst is alleen voor bedrijven, niet voor consumenten.
Nee. Het Reglement DomaAI voor bedrijven verbiedt het gebruik van de widget om alcohol, tabaks- en e-sigarettenproducten, geneesmiddelen en medische hulpmiddelen, gokken, wapens, volwassen inhoud en diensten, verdovende middelen, financiële diensten (kredieten, leningen, beleggingen en verzekeringen) en vervalste goederen aan te bieden of te promoten. We controleren dit bij registratie en na meldingen. De volledige lijst staat in punt 5.6 van het reglement.
Ja. De database bestaat dan uit je cursussen, producten, data van livestreams en afspraken, en de antwoorden op de vragen die je het vaakst hoort. Je plakt de widget op je eigen site, en je volgers kunnen je profiel in de DomaAI-app koppelen (via je link of QR-code) en hun AI-agent naar je nieuwtjes vragen.
Nee. De AI-agent toont alleen bedrijven die de klant zelf heeft gekoppeld, en de volgorde van hun producten hangt af van de match met de vraag; bij gelijke stand wint de lagere prijs. Het plan, de add-on of andere kosten hebben geen invloed op de positie, en er is geen betaalde vermelding. Aanwezigheid in de app schakel je met één knop uit in het Profiel van het bedrijfspaneel. Details: Reglement DomaAI voor bedrijven, hoofdstuk 15.
In de plannen Firma en Pro zit het in de prijs. Bij het plan Start is het een add-on van 49 PLN excl. btw per maand, die je in het Profiel van het bedrijfspaneel op elk moment aan- en uitzet: voor de eerste, onvolledige maand betaal je naar rato, en na uitschakeling blijft het bedrijf in de app tot het einde van de betaalde periode. Elke aanbieding in de app keurt het DomaAI-team goed, meestal binnen 72 uur; de chat op je website werkt meteen. Regels: Reglement, punt 6.12 en punt 15.14.
Elk plan heeft een maandelijkse creditpool. Elk antwoord van de widget verbruikt credits volgens het tarief van het AI-model dat de widget gebruikt, en het model kies je zelf in het paneel van het bedrijf: een goedkoper model geeft meer gesprekken uit dezelfde pool. Boven de pool koop je creditpakketten, net als in de gewone DomaAI-plannen, met korting van 5% bij Start, 10% bij Firma en 15% bij Pro. Bij een saldo van nul beantwoordt de widget geen vragen meer, maar geeft hij klanten het contact van het bedrijf.
Vragen over grotere implementaties en het plan Enterprise: biznes@madd.im.
Schrijf onsJe maakt het account in enkele minuten, en na de verificatie bereid je het aanbod nu al voor. Vanaf 9 november kies je een plan: de chat begint op je website te antwoorden, en goedgekeurde aanbiedingen verschijnen in de DomaAI-app. Vanaf 199.99 PLN excl. btw per maand.