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DomaAI ist der polnische KI-Assistent von MADD. Er hat zwei Arbeitsmodi: Fragen und Computer mit einer eigenen Maschine in der Cloud. Dazu kommen Multi-Agent, also ein Agententeam für schwierigere Aufgaben, 88 Modelle von fünf Anbietern (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral AI), Bild- und Videoerstellung, Kalender im Chat, Office-Dokumente und ein eigener KI-Agent mit Namen, Aussehen und Charakter. Von Grund auf auf Polnisch ausgelegt, auf iPhone, iPad und im Browser.

MADD ist ein polnisches Unternehmen (MADD Marcin Kisieliński, Olsztyn). Wir bauen DomaAI in Polen mit Blick auf polnische Nutzer: Oberfläche, Agenten und Dokumente sind auf Polnisch entworfen und nicht aus dem Englischen übersetzt. Konto, Gesprächsverlauf und Dateien speichern wir auf Servern in der Europäischen Union (OVHcloud).

DomaAI gibt es im App Store für iPhone und iPad mit iOS 26 oder neuer. Updates werden über den App Store installiert. Den Chat nutzt du auch im Browser unter domaai.pl/czat, ohne Installation, mit demselben Konto.

iOS 26 oder neuer und eine Internetverbindung (WLAN oder LTE). Die Erstellung von Bildern und Videos läuft auf dem Server, daher belastet sie das Gerät nicht. Im Browser funktioniert jeder aktuelle Chrome, Safari, Firefox oder Edge unter Windows, macOS und Linux.

Ja. Der Plan Free ist kostenlos und braucht keine Karte. Neue Konten, die bis zum 31. Oktober 2026 angelegt werden, erhalten einmalig den Willkommensbonus von 1000 Credits. Das reicht, um Multi-Agent, Chat, Bilder und die meisten Funktionen auszuprobieren. Höhere Pläne (ab 39,99 PLN im Monat, auf der Website mit 10% mehr Credits) wählst du erst, wenn du mehr brauchst.

Nach dem ersten Start:

1. Lege ein Konto an, per E-Mail, mit Apple-ID oder mit Google (ein paar Sekunden).
2. Stell deine erste Frage. Der Assistent wählt das Modell selbst, und im Modus Multi-Agent arbeitet ein Agententeam.
3. Probier einen zusammengesetzten Auftrag, z. B. „Plane einen Wochenendausflug nach Krakau und mach ein Budget“.
4. Auf dem iPhone und iPad (ab Version 0.1.19) richtest du bei der ersten Nachricht deinen eigenen Agenten ein: Name, Aussehen, Charakter, Stil und Gehirn. Später änderst du das in den Einstellungen im Bereich „Dein Agent“.

Im Browser musst du nichts konfigurieren: Die Unterhaltung funktioniert ab der ersten Nachricht.

Die Oberfläche gibt es in 11 Sprachen: Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Tschechisch, Russisch, Ukrainisch, Japanisch und Koreanisch. Die Sprache wählst du bei der Anmeldung oder in den Einstellungen. Der Assistent spricht in jeder davon, und auf Polnisch schreibt er natürlich, nicht wie aus dem Englischen übersetzt.

Im normalen Chat antwortet ein Modell. Multi-Agent gibt einer schwierigeren Aufgabe ein Team: vom einzelnen Agenten (Solo) über Teams mit Leads für Recherche, Analyse, Code, Texte, Planung, Kalender und Bild bis zu Deep Research mit mehreren Iterationen. Das Szenario und seine Kosten siehst du vor dem Start, und das Ergebnis bekommst du als fertiges Dokument, nicht als Textwand.

Ja. Multi-Agent gibt es in allen Plänen, auch in Free. Unterschiede gibt es bei den Startlimits (Free 15, Base 30, Plus 80, Pro 200, Max 500 im Zeitfenster von 24 Std.), bei der Teamgröße und beim Zugang zu Spitzenmodellen. Ein Start kostet ab 5 Credits (Solo), 20 bis 55 Credits (Team), 140 Credits (Deep) bis 320 Credits (Deep Research), dazu kommen die Tokens der genutzten Modelle.

Suche im Netz und in Nachrichten der letzten Stunden, Lesen von Webseiten, Taschenrechner, Wetter, Suche im Verlauf deiner Unterhaltungen, Analyse von PDF-, DOCX- und XLSX-Dokumenten, Bilderzeugung, Kalender und Projektspeicher. Der Agent entscheidet selbst, wann er sie nutzt, und jede Nutzung siehst du im Denkprozess.

Ja. Während das Team arbeitet, siehst du live, welcher Agent aktiv ist und was er tut: wer sucht, wer rechnet, wer prüft. Das Denkprozess-Panel zeigt die nächsten Schritte, verworfene Quellen und die Gründe. Die Antwort lässt sich überprüfen und muss nicht einfach geglaubt werden.

Eine einfache Frage: ein paar Sekunden, wie im normalen Chat. Eine Teamaufgabe dauert länger, je nach Szenario und Anzahl der Suchen, am längsten Deep Research, das einen Bericht aus vielen Quellen erstellt. Lange Aufgaben kannst du im Hintergrund laufen lassen und die App schließen; den Fortschritt siehst du auf dem Sperrbildschirm, das Ergebnis wartet im Chat.

Jedes Projekt hat ein eigenes Gedächtnis: Erkenntnisse, Dateien und Kontext bleiben zwischen den Unterhaltungen erhalten, daher musst du dich nicht wiederholen. Das Gedächtnis verwaltest du selbst: Du kannst es in den Projekteinstellungen ansehen, bearbeiten und leeren. Die Kapazität des Langzeitspeichers hängt vom Plan ab: von 50.000 Tokens (Base) bis 1 Mio. (Max).

Das ist der zweite Arbeitsmodus des Assistenten neben dem Standardmodus Fragen. Du schaltest ihn in der Leiste „Fragen | Computer“ über dem Textfeld um. Der Assistent bekommt dann für die Dauer der Unterhaltung einen eigenen Computer in der Cloud (Ubuntu): Er installiert, was er braucht, baut, startet, prüft das Ergebnis selbst und verbessert es, bis es funktioniert. Du siehst den Aufgabenplan mit abhakbaren Schritten, Aktionskarten (Befehle, geänderte Dateien, genutzte Tools) und eine Zeitleiste. Der Computer-Modus ist ab Plan Plus verfügbar.

Fragen, wenn du eine Antwort, ein Dokument, eine Analyse oder eine einzelne Sache erledigt haben willst: das Ergebnis hast du in ein paar Sekunden, ohne etwas zu installieren. Computer, wenn du ein Projekt beauftragst: eine Website, ein Werkzeug, die Umarbeitung von Hunderten Dateien, etwas, das danach funktionieren soll. Das dauert von Minuten bis Stunden, aber du kannst das Telefon weglegen und später das Ergebnis abholen. Den Vergleich beider Modi findest du auf der Startseite.

Firmenwebsites, Landingpages, interne Werkzeuge (Preiskalkulator, Angebotsgenerator, Datenpanel), klickbare Prototypen im Browser und Code-Pakete für das Entwicklungsteam. Die fertige Seite veröffentlicht er unter nazwa.domaai.pl; die Seitenkarte im Chat zeigt den Status live. Das Seitenpanel hat die Reiter Vorschau, Code, Panel, Datenbank, Dateien, SEO (Ergebnis 0-100 und Korrekturen mit einem Tipp) und Einstellungen mit eigener Domain und DNS-Anleitung. Module fügst du mit einem Tipp hinzu: Stripe-Zahlungen, Shop, Reservierungen, Anmeldung, Kundenbereich, Bewertungen, Formular, Newsletter, KI-Chat, Blog, Galerie, Karte, Analytics.

Ja. Aufgaben laufen im Hintergrund: Verlass die App, und nach Abschluss kommt die Benachrichtigung „Fertig“. Die Maschine bleibt während der gesamten Unterhaltung aktiv, daher findest du am nächsten Tag deine fertige Werkstatt vor: Projekt, Daten und Versionsverlauf warten an Ort und Stelle. Wiederkehrende Arbeit gibst du einem Automatisierungs-Agenten, siehe Abschnitt Agenten und Automatisierungen.

Der Computer-Modus ist im Preis des Plans Plus und höher enthalten. Einzelne Aktionen (Modellnachrichten, Suche, Bilder) werden wie im Chat mit Credits abgerechnet, und die Kosten siehst du im Ablauf der Aufgabe. Die Veröffentlichung einer Seite unter nazwa.domaai.pl ist Hosting auf Zeit (von 15 Minuten bis 30 Tage) oder mit eigener Maschine: abgerechnet in Credits, den Preis siehst du vor der Veröffentlichung, und die Seite kannst du verlängern, zurückziehen und erneut veröffentlichen. Der Reiter Hosting ist ab Plan Plus verfügbar.

Nein. Unumkehrbare Folgen, also Kauf, Versand an eine dritte Person oder Löschen von Daten, brauchen in der Unterhaltung deine Bestätigung. Automatisierungs-Agenten arbeiten nach den Berechtigungen, die du ihnen gibst (Auto, Fragen, Nie). Vor einer riskanten Änderung speichert der Assistent einen Kontrollpunkt, zu dem du mit einem Schritt zurückkehren kannst. Das Fenster des Browsers des Agenten kannst du dir ansehen und jederzeit übernehmen. Einen erfolgreichen Weg über ein Portal speichert er nur dann als Rezept, wenn darin keine unumkehrbaren Schritte vorkommen.

Das ist dein KI-Mitarbeiter mit Namen, Rolle, Anweisung, Modell und Berechtigungen. Du ordnest ihn einer Aufgabe zu, und er erledigt sie selbstständig, nach Zeitplan oder per Webhook, auch wenn die App geschlossen ist. Das ist etwas anderes als das Team von Multi-Agent, das an einer Nachricht im Chat arbeitet. Einen Überblick über die Möglichkeiten findest du auf der Seite Automatisierungs-Agenten.

Du legst den Agenten in der Unterhaltung an (auf dem iPhone, dem iPad und unter domaai.pl/czat) oder in der App auf dem Bildschirm Automatisierungen.

• Schreib in der Unterhaltung, was der Agent tun soll und wann, z. B. „Leg einen Agenten an: prüfe täglich die Neuigkeiten meiner Konkurrenten und gib mir morgens Bescheid“. Der Assistent wählt eine Vorlage oder schlägt einen eigenen Agenten vor und fragt nach fehlenden Details.
• In der App: Menü „+“ → Agenten und Automatisierungen → Reiter Agenten → Neuer Agent. Wähle eine von 8 Rollen (die Anweisung füllt sich von selbst aus) und lege die Berechtigungen und das Credit-Limit für einen Start fest.
• Im Reiter Aufgaben tippst du auf „Neue Aufgabe“ und wählst den Agenten.

Auf dem Bildschirm Automatisierungen öffnest du die Vorlagen über das Menü ⋯ oben rechts, über die Schaltfläche „Vorlagen“ im Reiter Agenten oder über „Neue Aufgabe“ → „Aus Vorlage“. Eine Vorlage legt den Agenten zusammen mit der Aufgabe an, und du ergänzt ein oder zwei Felder. In der Unterhaltung genügt es, die Vorlage beim Namen zu verlangen, z. B. „Leg einen Agenten an: morgendlicher Postüberblick“. Die vollständige Liste findest du auf der Seite Automatisierungs-Agenten.

• Auto - der Agent erledigt es selbst, und die Aktion landet im Verlauf.
• Fragen - bereitet die Aktion vor und wartet auf deine Zustimmung.
• Nie - hat keinen Zugriff; das Werkzeug sieht er gar nicht.

Standardmäßig steht das Lesen (Post, Kalender, Dokumente) auf Auto. Alles, was nach außen geht, also E-Mail an eine andere Person, WhatsApp-Nachricht oder Veröffentlichung einer Seite, steht auf Fragen. Das Freigeben von Werbebudgets und das Anlegen weiterer Aufgaben sind standardmäßig gesperrt. Ein Werbebudget lässt sich nicht auf Auto setzen, und Auto bei einer Fähigkeit mit hohem Risiko verlangt eine gesonderte Bestätigung.

Du bekommst eine Benachrichtigung, dass der Agent um Zustimmung bittet. Im Reiter Zustimmungen oder auf der Karte im Chat siehst du eine Vorschau der Aktion und wählst Freigeben oder Ablehnen. Du gibst die Freigabe für genau das, was du siehst: eine Zustimmung betrifft genau eine konkrete Aktion. Wartet eine Anfrage 6 Stunden, erinnern wir dich mit einer einzigen Benachrichtigung, und ohne Antwort verfällt sie nach 7 Tagen. Entscheiden kannst du auch im Browser: Der Link aus der E-Mail mit dem Ergebnis öffnet sie unter domaai.pl/czat, oder über WhatsApp, wenn du deine Nummer verknüpft hast (siehe Abschnitt WhatsApp).

Du gibst die Anweisung, den Agenten und den Rhythmus an: täglich (auch nur an Werktagen), wöchentlich, alle N Stunden (von alle 24 Std. im Plan Free bis stündlich im Plan Max) oder per Webhook (ab Plan Base). Das Ergebnis bekommst du per E-Mail und, wenn du möchtest, zusätzlich als Push. Eine im Chat angelegte Aufgabe kann das Ergebnis auch in diese Unterhaltung zurückgeben. Sag es dem Assistenten einfach. Die Aufgabe kannst du auch sofort mit der Schaltfläche „Jetzt starten“ ausführen.

Die Adresse, an die ein Formular auf deiner Website oder ein anderer Dienst Daten schickt (POST mit JSON). Jeder Aufruf startet die Aufgabe, und die Daten fließen in die Anweisung des Agenten. Die Webhook-Adresse bekommst du nach dem Speichern der Aufgabe. Behandle sie wie ein Passwort.

So viel wie die Arbeit des Agenten: Modellnachrichten und Tools werden wie im Chat mit Credits abgerechnet. Ein Start kostet einmalig 20 Credits (55 Credits für Aufgaben auf der Computer-Maschine), und jeder Agent hat ein Limit pro Start (standardmäßig 60 Credits, höchstens 500 Credits). Ist es aufgebraucht, beendet er die Arbeit und beschreibt, was er geschafft hat. Er gibt nie mehr aus, als auf deinem Konto ist. Die Kosten jedes Starts siehst du im Verlauf der Aufgabe.

Das hängt vom Plan ab: Free - 1 Agent und 2 aktive Aufgaben (meist alle 24 Std., ohne Webhooks), Base - 3 Agenten und 5 Aufgaben (alle 12 Std.), Plus - 10 Agenten und 15 Aufgaben (alle 6 Std.), Pro - 25 Agenten und 40 Aufgaben (alle 3 Std.), Max - 50 Agenten und 100 Aufgaben (stündlich), Enterprise - ohne Limit. Agenten arbeiten in jedem Plan, auch in Free (mit Credits aus dem Willkommensbonus oder aus einem Paket). Nach einem Wechsel auf einen niedrigeren Plan laufen aktivierte Aufgaben in ihrem Rhythmus weiter, aber das tägliche Startlimit des neuen Plans gilt sofort. Webhooks und Starts pro Tag stehen in der Limittabelle.

Internet und Browser, Gmail, Google Kalender, GitHub, WhatsApp, Office- und PDF-Dateien sowie Code in einer Sandbox. Einen Dienst verbindest du in den Konnektoren; bei der Berechtigung, die er braucht, siehst du die Schaltfläche „Verbinden“. Werbung auf Meta braucht die Zustimmung von Meta: Die Zeile „Meta-Werbung“ ist in den Konnektoren mit dem Hinweis „Braucht Zustimmung von Meta“ sichtbar, aber das Verbinden des Kontos ist vorübergehend nicht verfügbar, weil Meta uns noch keine Berechtigungen für Werbung und Seiten gewährt hat. Bis dahin legt der Assistent keine Kampagnen an, betreut sie nicht und veröffentlicht nichts auf Facebook oder Instagram.

In den Details der Aufgabe, im Reiter Verlauf: Ergebnis, Kosten und Protokoll jeder Aktion pro Start. Den Verlauf der Starts speichern wir 180 Tage (die letzten 20 Starts einer Aufgabe bleiben länger erhalten), das Aktionsprotokoll 90 Tage. Nach dem letzten Ergebnis kannst du auch den Assistenten im Chat fragen.

Schalte die Aufgabe mit dem Schalter aus, schalte „Agent aktiv“ aus oder lösche den Agenten. Hat der Agent aktive Aufgaben, fragt die App, ob du auch diese ausschalten willst. Alle Aufgaben gleichzeitig stoppst du mit dem Befehl „Alle Aufgaben pausieren“ im Menü ⋯ auf dem Bildschirm Automatisierungen. Im Chat genügt es zu schreiben, z. B. „pausiere den morgendlichen Postüberblick“.

Wenn drei Starts hintereinander scheitern (z. B. durch einen Fehler oder fehlende Credits), pausieren wir die Aufgabe selbst, und den Grund siehst du in ihren Details. Du schaltest sie mit demselben Schalter wieder ein.

Ja. Unter domaai.pl/czat legst du den Agenten in der Unterhaltung an, entscheidest über Zustimmungen (Zustimmungen der Agenten im Seitenmenü oder der Link aus der E-Mail) und schaltest Aufgaben mit dem Schalter im Abschnitt „Routinen“ des Fensters ein oder aus, das die Kachel „Maschinen“ im Seitenmenü öffnet. Die ausführliche Bearbeitung des Agenten (Rolle, Anweisung, Berechtigungen, Limit) hast du in der App auf iPhone und iPad.

88 Modelle von fünf Anbietern: OpenAI (GPT-6 Astra, GPT-5.6 Sol, Terra und Luna, GPT-5.5, o3, mini und nano), Anthropic (Claude Fable 5.1, Fable 5, Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5), Google (Gemini 3.7 Flash, 3.1 Pro), xAI (Grok 4.6) und Mistral AI (Large, Medium, Codestral, Devstral). Jedes ist direkt über die API des Herstellers angebunden, ohne Zwischenstationen. Neue Modelle kommen laufend hinzu, die vollständige Liste mit Preisen findest du in der Preisliste in Credits.

Sie sind deaktiviert, bis die Schutzmaßnahmen für die Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums geklärt sind (Art. 46 DSGVO). Es werden keine Nutzerdaten an sie übermittelt. Kehren sie zurück, dann erst nach Abschluss der Standardvertragsklauseln und des Auftragsverarbeitungsvertrags, und dann aktualisieren wir die Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Standardmodelle sind schnelle und günstige Modelle (z. B. GPT-5.6 Luna, Gemini 3.7 Flash, Claude Haiku 4.5, Grok 4.6), die zum Creditpreis ab Free oder Base verfügbar sind. Spitzenmodelle sind die Flaggschiffe (GPT-6 Astra, Claude Fable 5.1, Opus 5, Sonnet 5, GPT-5.6 Sol): Sie sind in Free und Base nicht verfügbar, im Plan Plus gibt es 50 Nachrichten im Zeitfenster von 24 Std., ab Pro ohne Limit. Den Preis jedes Modells siehst du vor dem Senden einer Nachricht.

Du musst dich mit Modellen nicht auskennen, der Assistent wählt sie selbst. Wenn du manuell auswählen willst:

• Schreiben und Unterhaltung: Claude Sonnet 5 oder GPT-5.6 Sol
• Code und schwierige Analysen: Claude Fable 5.1, Opus 5 oder GPT-6 Astra
• Schnelle, günstige Antworten: GPT-5.6 Luna, Gemini 3.7 Flash, Claude Haiku 4.5
• Lange Dokumente: Claude Fable 5.1 (eine Million Tokens) oder GPT-6 Astra (922.000)
• Verarbeitung in der Europäischen Union: Modelle von Mistral AI (Frankreich)
• Recherche mit Internetzugriff: Multi-Agent mit Suche oder längeres Nachdenken

Ja, jederzeit. Die Modellwahl steht über dem Nachrichtenfeld. Der Gesprächskontext bleibt erhalten, du kannst also mit einem schnellen Modell beginnen und für den schwierigen Teil auf das Flaggschiff wechseln. Du kannst eine Antwort auch mit einem anderen Modell neu erzeugen und die Varianten vergleichen.

Ja. Wir nutzen direkt die API von OpenAI, Anthropic, Google, xAI und Mistral. Es sind dieselben Modelle wie in den Apps der Hersteller. Keine Klone und keine lokalen Destillate. Die Anfragen gehen an die Anbieter, bei denen das Training mit Kundendaten ausgeschaltet ist.

Nano Banana (Google, in den Varianten Lite, 2 und Pro) sowie Grok Imagine (xAI). Erzeugung aus einer Beschreibung, Bearbeitung eigener Fotos mit einem Befehl auf Polnisch („füge Regen hinzu“, „ändere den Hintergrund“), eine Kette von Korrekturen in einer Unterhaltung und Übertragung eines Stils. Bilder werden mit Credits abgerechnet (ab 30 Credits pro Bild), und das tägliche Limit hängt vom Plan ab: von 1 Bild im Plan Free bis 150 im Plan Max.

Veo 3.1 (Google, Varianten Lite, Fast und voll), Sora 2 und Sora 2 Pro (OpenAI) sowie Grok Imagine Video (xAI). Video aus einer Beschreibung und aus einem Bild (Fotos zum Leben erwecken), einige Modelle mit nativem Ton. Der Preis wird pro Videosekunde berechnet und ist vor dem Start sichtbar. Videoerstellung gibt es ab dem Plan Base mit einem monatlichen Limit: Base 2, Plus 5, Pro 15, Max 40.

Du zeichnest mit dem Finger eine Bewegungsbahn auf dem Foto, und der Assistent macht daraus einen kurzen Film mit dieser Bewegung. Die Funktion ist im Reiter Video auf iOS seit dem 24. August 2026 verfügbar.

Ein Bild ab 30 Credits (Grok Imagine), über 52 (Nano Banana 2 Lite) bis 206 (Nano Banana Pro). Ein Video ab 75 Credits pro Sekunde (Veo 3.1 Lite, Grok Imagine Video) bis 600 (Veo 3.1). Die genauen Preise stehen in der Preisliste in Credits und in der App vor jeder Aktion.

Je nach Modell und Länge meist von einigen Sekunden bis zu einigen Minuten. Die Erzeugung läuft auf dem Server, du kannst also weiterschreiben oder die App schließen. Den Fortschritt in Prozent siehst du in der Unterhaltung und auf dem Sperrbildschirm (Live Activities), der fertige Clip wartet in der Bibliothek.

Ja. Inhalte, die du in DomaAI erzeugst, kannst du kommerziell nutzen, gemäß den Bedingungen der Hersteller der jeweiligen Modelle. Erzeuge keine Materialien, die fremde Rechte, Marken oder Persönlichkeitsrechte verletzen. Details stehen in den Nutzungsbedingungen und Nutzungsregeln.

Das Sprachgespräch in Echtzeit ist vorübergehend ausgeschaltet. Du kannst deine Nachricht mit dem Mikrofon der iPhone-Tastatur diktieren und die Antwort mit der Schaltfläche „Vorlesen“ unter der Antwort anhören.

Wenn du um eine E-Mail, ein Rezept oder ein Dokument bittest, kommt die Antwort als Karte zur sofortigen Nutzung: Die E-Mail öffnet sich in deinem Mailprogramm mit fertigem Text, das Rezept speicherst du mit einem Tipp, und ein Dokument lädst du als Word-, Excel- oder PDF-Datei herunter. Die Karten kannst du vor der Nutzung bearbeiten.

Er erstellt PPTX-Präsentationen, DOCX-Dokumente, XLSX-Tabellen mit Diagrammen und PDF-Dateien, die im Chat gebaut werden und zum Herunterladen bereitstehen. Er liest PDF, DOCX, XLSX und Fotos: fasst zusammen, zieht Tabellen heraus und weist auf Risiken in Verträgen hin. Dazu kommen HTML-Artefakte, Code mit Vorschau und Canvas, in dem du den Text gemeinsam mit der KI überarbeitest.

Ja, mit dem Kalender und den Erinnerungen von Apple. Sag „Treffen mit dem Team am Freitag um 12:00“, und DomaAI erkennt den Termin, prüft Überschneidungen mit dem, was du schon hast, und trägt das Ereignis nach deiner Bestätigung ein. Ohne deine Zustimmung fügt es nichts hinzu.

Die Funktion Whisper tritt einer Besprechung in Zoom, Microsoft Teams oder Discord bei, hört dem Gespräch zu und erstellt eine Live-Transkription, nach dem Meeting eine Zusammenfassung und eine Aufgabenliste. Ohne Aufnahme und ohne Plugins auf Seiten der Teilnehmer. Du bezahlst die Transkriptionszeit mit Credits.

Jede Unterhaltung teilst du mit einem Link aus dem Menü der Unterhaltung. Der Link öffnet sich in der App oder im Browser, auch bei Personen ohne Konto. Das Teilen aktivierst du bewusst mit einer Schaltfläche, und du kannst es jederzeit wieder ausschalten.

Ja. Gruppenchats erlauben es, Freunde oder ein Team zu einer Unterhaltung mit dem Assistenten hinzuzufügen. Jede Person schreibt, und Antworten sowie erzeugte Inhalte sehen alle. Benachrichtigungen über neue Nachrichten bekommst du aufs Telefon.

Auf der Nummer +48 690 746 669 laufen die Bots von Unternehmen, die DomaAI nutzen. Wenn du deine Telefonnummer mit dem Konto verknüpfst (in der App: WhatsApp → „Nummer verbinden“, dann schickst du den Code über WhatsApp), entscheidest du dort auch über die Zustimmungen der Agenten: Schreib „zgody“ (Zustimmungen), und die Nummer zeigt die wartenden Anfragen mit Codes. Antworte mit „OK“ oder „Odrzuć“ (ablehnen) und dem Code aus der Liste. Eine wichtige Aktion bestätigst du nur in der App mit Face ID, in WhatsApp kannst du sie ablehnen.

Die Nummer schickt von sich aus keine Zustimmungsanfragen oder Ergebnisse der Agenten: Die bekommst du in der App (Push-Benachrichtigung) und per E-Mail.

Die Unterhaltung mit dem Assistenten findest du in der DomaAI-App auf iPhone und iPad sowie unter domaai.pl/czat. Die WhatsApp-Nummer von DomaAI dient den Bots von Unternehmen und dem Beantworten von Agenten-Zustimmungen. Fragen an den Assistenten stellst du in der App.

Den Bot erstellst du in der App auf iPhone und iPad oder im Browser (domaai.pl/czat): Name, Beschreibung, Anweisung und KI-Modell. Der Bot antwortet deinen Kunden über die DomaAI-Nummer, und die Unterhaltung öffnet sich über deinen Link „Start @name“. Der Kunde schreibt „menu“, um die Unterhaltung mit dem Bot zu beenden.

• Bei der ersten Antwort sagt der Bot, dass er ein KI-Assistent ist, und nennt den Link zu den Informationen über die Daten.
• „człowiek“ (Mensch): Der Bot leitet die Anfrage weiter und schweigt in dieser Unterhaltung 24 Stunden; vorher kannst du ihn in DomaAI im Browser (domaai.pl/czat) wieder aktivieren. Du bekommst eine Benachrichtigung und eine E-Mail, und dem Kunden antwortest du aus der App innerhalb von 24 Stunden nach seiner letzten Nachricht.
• „STOP“: Der Bot schreibt dieser Person nicht mehr, „START“ nimmt es wieder auf.

Die Antworten rechnen wir mit den Credits des Bot-Inhabers ab, nach dem für den Bot gewählten KI-Modell. Seit dem 1. Oktober 2026 erhebt Meta außerdem eine Gebühr für jede über WhatsApp gesendete Nachricht. Wir rechnen sie zu den Credits hinzu und zeigen sie im Credit-Verlauf. Sind die Credits aufgebraucht, antwortet der Bot nicht mehr, und du bekommst eine E-Mail.

Demnächst. Wir bereiten die Anbindung der eigenen Firmennummer über Facebook vor, auch einer Nummer, die du in der WhatsApp Business App nutzt, ohne sie aufzugeben. Bis dahin antwortet der Bot über die DomaAI-Nummer. Wir informieren dich in der App, sobald die Anbindung verfügbar ist.

Für die eigene Nummer braucht man ein Facebook-Unternehmenskonto und eine in Meta hinterlegte Karte, denn für Nachrichten von der Firmennummer rechnet Meta direkt mit dem Unternehmen ab.

Verantwortlicher für die Daten ist das Unternehmen, das den Bot betreibt. MADD verarbeitet sie ausschließlich in dessen Auftrag und nutzt sie weder für das Training von Modellen noch für Werbung. Details, auch auf Englisch: Information für Gesprächspartner.

Ja, jederzeit: in den Kontoeinstellungen im Bereich Abo oder im App Store, wenn du es über das Telefon gekauft hast. Der bezahlte Zeitraum gilt bis zum Ende. Nach Ablauf kehrt das Konto automatisch zum Plan Free zurück, ohne Verlust des Verlaufs.

Credits aus gekauften Paketen verfallen nicht, solange du ein Konto hast, und bleiben auch nach der Kündigung des Abos erhalten. Credits aus dem Abo sind bis zum Ende des bezahlten Zeitraums gültig.

Ja. Die USt-Rechnung wird nach jeder Zahlung auf domaai.pl automatisch ausgestellt und an KSeF übermittelt. Die Unternehmensdaten (NIP) gibst du vor dem Kauf an, und die Rechnungen lädst du in den Kontoeinstellungen im Bereich Zahlungen herunter. Käufe über den App Store rechnet Apple ab, und Apple stellt das Dokument aus.

Abos und Credit-Pakete kaufst du auf der Website (mit Karte über Stripe) oder in der iOS-App über den App Store, mit Karte, Apple Pay oder Apple-Guthaben. Den Plan Enterprise kannst du per Überweisung auf Rechnung bezahlen. Alle Preise sind brutto und enthalten 23% USt.

Ja. Beim Wechsel auf einen höheren Plan zahlst du anteilig bis zum Ende des Zeitraums nach und hast sofort die neuen Limits. Beim Wechsel auf einen niedrigeren Plan gilt die Änderung ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, bis dahin nutzt du den bisherigen Plan.

Ja. In den Einstellungen: Konto, Konto löschen. Bei Anmeldung mit Apple oder Google bittet die App um eine erneute Bestätigung deiner Identität. Alle Daten löschen wir innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO. Der Vorgang ist nicht rückgängig zu machen.

Nein. DomaAI nutzt deine Unterhaltungen nicht für das Training von Modellen. Das Training ist bei allen Anbietern ausgeschaltet (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral AI), und Auftragsverarbeitungsverträge haben wir mit OpenAI Ireland und Anthropic Ireland geschlossen. Details stehen in Datenrichtlinie und Training der Modelle.

Ja. Bei der Übertragung TLS 1.3, und die gespeicherten Daten liegen auf einem verschlüsselten Datenträger (LUKS, AES-XTS). Backups sind mit AES-256 verschlüsselt. Token verbundener Dienste, zum Beispiel von Gmail oder GitHub, sind verschlüsselt und gelangen niemals in die Modelle.

Konto, Gesprächsverlauf und Dateien speichern wir auf Servern in der Europäischen Union (OVHcloud). Anfragen an KI-Modelle gehen direkt an deren Hersteller: Mistral AI verarbeitet sie in der EU, die übrigen Anbieter in den USA. Land und Rechtsgrundlage der Übermittlung für jeden Anbieter beschreibt die Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Ja, gemäß DSGVO hast du ein Recht auf eine Kopie deiner Daten. In den Kontoeinstellungen lädst du den Datenexport als ZIP-Datei herunter, dort kannst du außerdem das Konto einfrieren oder löschen. Bei Fragen schreib an prywatnosc@madd.im.

Mit dem Formular auf der Seite Meldungen oder per E-Mail an bezpieczenstwo@madd.im. Meldungen bearbeiten wir gemäß der Veröffentlichungsrichtlinie und den Nutzungsbedingungen.

Kurze Checkliste:

1. Prüfe die Internetverbindung (schalte zwischen WLAN und LTE um).
2. Schließe die App und starte sie neu.
3. Vergewissere dich, dass du die neueste Version aus dem App Store hast.
4. Starte das Telefon neu, wenn das Problem immer wieder auftritt.

Wenn das nicht hilft, schreib an pomoc@madd.im mit dem Telefonmodell und der iOS-Version. Wir helfen dir weiter.

Prüfe, ob du dich mit derselben Methode anmeldest, mit der du das Konto angelegt hast (E-Mail, Apple-ID oder Google). Bei der Anmeldung mit E-Mail nutzt du die Option „Passwort vergessen“. Kommt der Bestätigungscode nicht an, schau im Spam-Ordner nach und warte eine Minute. Funktioniert es immer noch nicht? Schreib an pomoc@madd.im.

Bei einer schwächeren Verbindung (z. B. LTE unterwegs) kann der Antwortstream abbrechen. Die App lädt den fehlenden Teil nach kurzer Zeit selbst nach; wenn das nicht passiert, lade die Unterhaltung neu, indem du nach unten ziehst. Credits für eine fehlgeschlagene Antwort werden automatisch zurückgebucht.

Der häufigste Grund ist, dass nicht genug Credits vorhanden sind. Prüfe vor dem Start deinen Saldo und die Kosten des gewählten Modells. Achte außerdem darauf, dass die Beschreibung nicht gegen die Inhaltsregeln verstößt (Modelle lehnen z. B. Abbildungen echter Personen ohne Zustimmung ab). Bei einem Fehler auf Seiten des Anbieters versuche es später erneut oder wähle ein anderes Modell.

Der Konnektor Meta-Werbung ist mit „Braucht Zustimmung von Meta“ gekennzeichnet. Solange Meta DomaAI keine Berechtigungen für Werbung und Seiten gewährt, ist das Verbinden des Kontos nicht verfügbar. Das ist kein Fehler auf deiner Seite. Bis dahin kann der Agent keine Kampagne lesen, anlegen oder ändern. Sobald Meta zustimmt, wird der Konnektor in den Konnektoren freigeschaltet.

Fehler und Ideen meldest du direkt aus der App (Einstellungen, Problem melden) oder per E-Mail an pomoc@madd.im. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden. Je mehr Details (was du gemacht hast, was passiert ist, ein Screenshot), desto schneller beheben wir es.